marketing

E-Learning: Εξυπηρέτηση πελατών | CRM

Κατηγορίες E-Learning

v

Τρόπος Παρακολούθησης

v

Βρέθηκαν 7 Σεμινάρια E-Learning

Εξυπηρέτηση πελατών σε καιρό κρίσης

E-Learning Πλατφόρμα 06/08/2021
περισσότερες ημερομηνίες
Γιατί η εξυπηρέτηση είναι σημαντική. Ηγεσία: Πόσο σημαντική είναι στην εξυπηρέτηση. Ποιότητα Υπηρεσιών. Εστίαση στους πελάτες. Πρότυπα εξυπηρέτησης. Παράπονα και διαχείρισή τους. Συναισθηματική Νοημοσύνη. Γλώσσα Σώματος ......
Διοργανωτής: HELLAS NETWORK
πληροφορίες

Διαχείριση και εξυπηρέτηση πελατών

E-Learning Πλατφόρμα 07/08/2021
Σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκμάθηση και η εμπέδωση τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών με βάση την πελατοκεντρική αυτή φιλοσοφία, που θα λειτουργεί ως μοχλός διατήρησης ικανοποιημένων πελατών, καθώς και ο εμπλουτισμός αυτών των τε...
Διοργανωτής: Synergy Solution m.v.p. A.E
πληροφορίες

Η Τέχνη της Επικοινωνίας - Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων

E-Learning Πλατφόρμα 08/08/2021
περισσότερες ημερομηνίες
Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες, με το πέρας της εκπαίδευσης, να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους, σε θεωρητικό, αλλά και σε πρακτικό επίπεδο, με συγκεκριμένες τεχνικές και πρακτικά εργαλεία....
Διοργανωτής: Synergy Solution m.v.p. A.E
πληροφορίες

Διαχείριση Παραπόνων

E-Learning Πλατφόρμα 09/08/2021
περισσότερες ημερομηνίες
Το Σεμινάριο θέτει ως σκοπό & στόχο τη Διαχείριση και την κατανόηση Παραπόνων για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης πελάτη. Η αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων είναι θεμελιώδης για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και απο...
Διοργανωτής: Computer Start
πληροφορίες

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση (Telephone Services)

E-Learning Πλατφόρμα 09/08/2021
περισσότερες ημερομηνίες
Το Σεμινάριο θέτει ως στόχο τη λειτουργία του τηλεφώνου ως βασικό εργαλείο επικοινωνίας και προώθησης πωλήσεων προκειμένου τον καλύτερο και πλέον αντιπροσωπευτικό τρόπο οι δυνατότητες χρήσης και εφαρμογής της τηλεφωνικής επικοι...
Διοργανωτής: Computer Start
πληροφορίες

Key Account Management

Live E-Learning 15/11/2021
Πώς κατηγοριοποιούνται οι πελάτες μιας επιχείρησης. Διαφοροποίηση μεγάλων πελατών από μικρούς, ιδιαιτερότητες μεγάλων πελατών. Μελέτη στοιχείων μεγάλων πελατών. Διαχείριση μεγάλων πελατών......
Διοργανωτής: ΙΒΕΠΕ – ΣΕΒ
πληροφορίες

Στρατηγικές Διαχείρισης Πελατών – CRM

Live E-Learning 22/11/2021
Η σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών για την επιχείρηση. Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών: Προβλήματα στην εξυπηρέτηση που αφορούν τους υπαλλήλους επαφής. Προετοιμασία υπαλλήλων για κάλυψη των κενών στην εξυπηρέτηση (Συμπεριφορά...
Διοργανωτής: ΙΒΕΠΕ – ΣΕΒ
πληροφορίες

Όλα τα νέα και οι ενημερώσεις απευθείας στο email σας

Semifind © 2018 | Όροι Χρήσης | Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
An EXACT e-business solutions project