marketing

E-Learning: Εξυπηρέτηση πελατών | CRM

Κατηγορίες E-Learning

v

Τρόπος Παρακολούθησης

v

Βρέθηκαν 8 Σεμινάρια E-Learning

Διαχείριση Παραπόνων και Ψυχολογίας Πελάτη

Live E-Learning 25/11/2020
Οι έρευνες έχουν καταδείξει ότι η απόκτηση ενός νέου πελάτη κοστίζει 5 έως 10 φορές περισσότερο από την διατήρηση ενός υπάρχοντος. Η ύπαρξη μιας "πιστής πελατειακής βάσης" αποτελεί το Νο 1 ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας επιχείρ...
Διοργανωτής: Ευεπιχειρείν - Σεμινάρια – Εκπαίδευση
πληροφορίες

Η Τέχνη της Επικοινωνίας - Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων

E-Learning Πλατφόρμα 25/11/2020
περισσότερες ημερομηνίες
Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες, με το πέρας της εκπαίδευσης, να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους, σε θεωρητικό, αλλά και σε πρακτικό επίπεδο, με συγκεκριμένες τεχνικές και πρακτικά εργαλεία....
Διοργανωτής: Synergy Solution m.v.p. A.E
πληροφορίες

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ ΣΤΟΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΧΩΡΟ- ΜΥΣΤΗΡΙΩΔΗΣ ΠΕΛΑΤΗΣ MYSTERY CLIENT- GUEST SATISFACTION

Live E-Learning 27/11/2020
Το συγκεκριμένο σεμινάριο, δημιουργεί τις προδιαγραφές αξιολόγησης της ποιότητας και φυσικά στοχεύει σε τεχνικές πωλήσεων και λειτουργίας για την επανάληψη του πελάτη....
Διοργανωτής: TUV HELLAS
πληροφορίες

Εξυπηρέτηση Πελατών

Live E-Learning 04/12/2020
Στόχος του σεμιναρίου είναι η επιμόρφωση των εργαζομένων σε τμήματα που έχουν άμεση η έμμεση σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών, σε δοκιμασμένες και πρωτοποριακές μεθόδους και πρακτικές από τη διεθνή εμπειρία, με τις όποιες διασφ...
Διοργανωτής: projectyou
πληροφορίες

Διαχείριση και εξυπηρέτηση πελατών

E-Learning Πλατφόρμα 07/12/2020
Σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκμάθηση και η εμπέδωση τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών με βάση την πελατοκεντρική αυτή φιλοσοφία, που θα λειτουργεί ως μοχλός διατήρησης ικανοποιημένων πελατών, καθώς και ο εμπλουτισμός αυτών των τε...
Διοργανωτής: Synergy Solution m.v.p. A.E
πληροφορίες

Διαχείριση Παραπόνων

E-Learning Πλατφόρμα 11/12/2020
Το Σεμινάριο θέτει ως σκοπό & στόχο τη Διαχείριση και την κατανόηση Παραπόνων για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης πελάτη. Η αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων είναι θεμελιώδης για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και απο...
Διοργανωτής: Computer Start
πληροφορίες

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση (Telephone Services)

E-Learning Πλατφόρμα 11/12/2020
Το Σεμινάριο θέτει ως στόχο τη λειτουργία του τηλεφώνου ως βασικό εργαλείο επικοινωνίας και προώθησης πωλήσεων προκειμένου τον καλύτερο και πλέον αντιπροσωπευτικό τρόπο οι δυνατότητες χρήσης και εφαρμογής της τηλεφωνικής επικοι...
Διοργανωτής: Computer Start
πληροφορίες

Εξυπηρέτηση πελατών σε καιρό κρίσης

E-Learning Πλατφόρμα 18/12/2020
Γιατί η εξυπηρέτηση είναι σημαντική. Ηγεσία: Πόσο σημαντική είναι στην εξυπηρέτηση. Ποιότητα Υπηρεσιών. Εστίαση στους πελάτες. Πρότυπα εξυπηρέτησης. Παράπονα και διαχείρισή τους. Συναισθηματική Νοημοσύνη. Γλώσσα Σώματος ......
Διοργανωτής: HELLAS NETWORK
πληροφορίες

Όλα τα νέα και οι ενημερώσεις απευθείας στο email σας

Semifind © 2018 | Όροι Χρήσης | Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
An EXACT e-business solutions project