Βρείτε Σεμινάρια
x

Σεμινάρια Εξ Αποστάσεως: Εξυπηρέτηση πελατών | CRM | Καθημερινές Ενάρξεις (5)

Φίλτρα
Σε Αίθουσα
E-Learning
E-Learning ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ

ΑΡΙΣΤH ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ – EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE

E-Learning
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΕΝΑΡΞΕΙΣ
Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα εξοπλίζει τους συμμετέχοντες με βασικές δεξιότητες και γνώσεις για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Καλύπτει διάφορες πτυχές των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, την επίλυση προβλημάτων, τις επικοινωνιακές...
HELLAS NETWORK
E-Learning ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ

Διαχείριση Παραπόνων – Complaint Management

E-Learning
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΕΝΑΡΞΕΙΣ
Το Σεμινάριο θέτει ως σκοπό και στόχο τη Διαχείριση και την κατανόηση Παραπόνων για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης πελάτη. Η αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων είναι θεμελιώδης για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και αποτελεί ουσιαστικό...
StartLearn
E-Learning ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ

Εξυπηρέτηση πελατών σε καιρό κρίσης

E-Learning
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΕΝΑΡΞΕΙΣ
Γιατί η εξυπηρέτηση είναι σημαντική. Ηγεσία: Πόσο σημαντική είναι στην εξυπηρέτηση. Ποιότητα Υπηρεσιών. Εστίαση στους πελάτες. Πρότυπα εξυπηρέτησης. Παράπονα και διαχείρισή τους. Συναισθηματική Νοημοσύνη. Γλώσσα Σώματος ...
HELLAS NETWORK
Χορηγοί ενότητας
FUTURE BUSINESS SCHOOL
E-Learning ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ

Τεχνικές Πωλήσεων και Επικοινωνίας στην Εξυπηρέτηση Πελατών

E-Learning
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΕΝΑΡΞΕΙΣ
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να μυήσει τους συμμετέχοντες σε σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων & επικοινωνίας σε στόχο την αύξηση των πωλήσεων μέσω της διερεύνησης του πελατολογίου και της διατήρησης ικανοποιημένων πελατών...
StartLearn
E-Learning ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ

Τηλεφωνική Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών

E-Learning
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΕΝΑΡΞΕΙΣ
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να μυήσει τους συμμετέχοντες σε σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων & επικοινωνίας σε στόχο την αύξηση των πωλήσεων μέσω της διερεύνησης του πελατολογίου και της διατήρησης ικανοποιημένων πελατών...
StartLearn