Θεματολογία
• Κατανοώντας την Φύση της Διαπραγμάτευσης. Στοιχεία & Θεμελιώδεις Αρχές
• Τα Στάδια της Διαπραγμάτευσης και τα «Σημεία-Κλειδιά» κατά την Προετοιμασία της
• Διακρίνοντας τα Συμφέροντα πίσω από τις Θέσεις
• Καθορισμός Πλαισίου & Αρχικής Προσφοράς. Στόχοι & Διαχωριστικές Γραμμές
• Οι Εναλλακτικές - B.A.T.N.A.- ως πηγή Ισχύος στη διαπραγμάτευση
• Στρατηγικές Διαπραγμάτευσης. Καταλληλότητα & Σχεδιασμός Εφαρμογής
• Παραχωρήσεις & Ανταλλαγές, Ελιγμοί & Τακτικές. Χαρακτηριστικά και Σκοπιμότητά
• Πότε & Πώς πρέπει να «Κλείσετε»
• Τα Στυλ των Διαπραγματευτών και οι Τακτικές που θα χρησιμοποιήσουν
• Αξιολόγηση Δύναμης & Επιρροής
• Χειρισμός Αδιεξόδων & Αντιμετώπιση Σκληρών Διαπραγματευτών. Κόλπα & Άμυνες
• Μετακίνηση από «Zero-Sum» θέσεις σε Αμοιβαία Ικανοποιητικές Συμφωνίες
• Συμβουλές για την Διευκόλυνση της Επικοινωνίας & την Διαχείριση Συναισθημάτων
• Αντιληπτικές Στρεβλώσεις & Ψυχολογικά Λάθη των Διαπραγματευτών
• «Ακρόαση» της Γλώσσας του Σώματος - Σημάδια που πρέπει συνειδητά να προσέξουμε
• Χαρακτηριστικά του Αποτελεσματικού Διαπραγματευτή