Ένα επιτυχημένο σύστημα διαχείρισης κινδύνων (ERM) μπορεί να ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα εμφάνισης ή τις επιπτώσεις των κινδύνων και να αποφέρει οφέλη που σχετίζονται με καλύτερες αποφάσεις, επιτυχημένη αντιμετώπιση αλλαγών, ιεράρχηση δράσεων, αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα και αποφυγή πτώχευσης και συναφών δυσμενών εξελίξεων. Λόγω της δυναμικής των δράσεων βελτίωσης το τελικό αποτέλεσμα είναι δυνατόν όχι μόνο να αποσοβήσει τους κινδύνους αλλά να βάλει την εταιρεία σε νέα τροχιά εξυγίανσης και ανάπτυξης με μειωμένο κόστος κεφαλαίου, αυξημένα έσοδα, βελτίωση επιχειρηματικών σχέσεων (πελατών, υπαλλήλων, συνεργατών), πιο ακριβείς χρηματοοικονομικές αναφορές, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, βελτιωμένη εικόνα της επιχείρησης, καλύτερη παρουσία στην αγορά και, στην περίπτωση των δημόσιων οργανισμών, ενισχυμένη πολιτική αποτελεσματικότητα και υποστήριξη της κοινωνίας.
Το σεμινάριο αυτό, είναι προσαρμοσμένο στην πρακτική ανάλυση και Διαχείριση Κινδύνων σε όλους τους τομείς της Επιχείρησης αξιοποιώντας Εργαλεία όπως, Χρηματοοικονομικοί Δείκτες, Χρηματοροές, Δείκτες αποτίμησης Πολιτικής Σταθερότητας της χώρας δραστηριοποίησης, Key Risk Indicators (KRIs), Εργαλεία ISO 31000, ISO 31010, "COSO Framework", ISO 22301 για την Επιχειρησιακή Συνέχεια, το κυριότερο όμως πλεονέκτημα είναι η παρουσίαση των βέλτιστων πρακτικών στον σχεδιασμό της αντιμετώπισης των Κινδύνων και της περαιτέρω βελτίωσης.
Για κάθε έναν από τους παρακάτω τομείς, θα παρουσιαστούν Παραδείγματα, τα σχετικά Εργαλεία Εκτίμησης του Κινδύνου και οι βέλτιστες πρακτικές Διαχείρισής τους:
- Βιωσιμότητα Επιχείρησης
- Ρευστότητα Επιχείρησης
- Κίνδυνοι αδυναμίας Προγραμματισμού
- Ταμειακές Ροές Επιχείρησης
- Κίνδυνοι αναποτελεσματικών Επενδύσεων
- Κίνδυνοι ΙΤ λόγω παρωχημένης Τεχνολογίας
- Κίνδυνοι από Οικονομικές ατασθαλίες Στελεχών
- Κίνδυνοι Φυσικών Καταστροφών
- Κίνδυνοι απώλειας Πελατών
- Κίνδυνοι για την εικόνα της Εταιρείας
- Κίνδυνοι από Προμηθευτές
- Κίνδυνοι Ποινικών Ρητρών
- Κίνδυνοι για την Ποιότητα του Προϊόντος
- Κίνδυνοι από Ασφάλεια Προσωπικού
- Κίνδυνοι στις Οικογενειακές Επιχειρήσεις από έλλειψη προετοιμασίας Διαδοχής
- Κίνδυνοι από υπερβάλλουσες Προμήθειες
- Κίνδυνοι από χαμηλό γύρισμα Αποθεμάτων
- Κίνδυνοι από έλλειψη Πρώτων Υλών
- Κίνδυνοι από κόστη Δανεισμού
- Κίνδυνοι από ποσοστό εναλλαγής Προσωπικού (Τurnover)
- Κίνδυνοι απώλειας Μεριδίου Αγοράς
- Κίνδυνοι απώλειας Κερδοφορίας
- Κίνδυνοι υψηλών Δαπανών για ελαττωματικά Προϊόντα
- Κίνδυνοι χαμηλής Παραγωγικότητας
Ενότητες του Σεμιναρίου
Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ENTERPRISE RISK MANAGEMENT
· Ορισμοί
· Σκοπιμότητα ΕRM και Αρχές
· Συστατικά στοιχεία Επικινδυνότητας
· Τύποι Ρίσκου που αντιμετωπίζουν οι Επιχειρήσεις
· Κατηγορίες Κινδύνων
· Διεργασία ΕRM
· Στρατηγικός σχεδιασμός για ΕRM
Β. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ & ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΤΗΤΑΣ
· Ορισμός αξιολόγησης Ρίσκου
· Τεχνικές αξιολόγησης Επικινδυνότητας
· Επίπεδα αξιολόγησης και Διεργασία
· Κριτήρια Επικινδυνότητας
· Κριτήρια Ταξινόμησης
· Παραδείγματα
· Εναπομένουσα Επικινδυνότητα (residual risk)
· Εργαλεία και Μεθοδολογίες προσδιορισμού του Προφίλ Κινδύνου (risk profile)
· Αποφυγή Κινδύνου
· Μείωση / Μετριασμός Επίπτωσης (reduction mitigation)
· Διαμοιρασμός
· Αποδοχή
· Σχεδιασμός κύριων Δεικτών ΚRI
Γ. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΡΙΣΚΟΥ ΚΑΤΑ ISO 31010
· Δενδρική Ανάλυση Κινδύνου (Event tree identification analysis)
· Διάγραμμα αιτίας Αποτελέσματος (Cause & effect diagram)
· Ανάλυση Ανθρώπινης Αξιοπιστίας (Human reliability assessment)
· Εκτίμηση Πιθανότητας Κινδύνου (Likelihood Analysis and Probability Estimation)
· Failure Mode and Effect Analysis
· Οπτικοποίηση Κινδύνων (Bow Tie Diagram for Unwanted Consequences
· Ανάλυση Μαρκώφ (System Markov Diagram)
· Προσομοίωση Μόντε Κάρλο (Monte Carlo Simulation)
Δ. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ – ISO 22301
· Ορισμός και Στόχος
· Βασικά Μεγέθη
· BIA (Business Impact Analysis)
· Σχέση του Κινδύνου με την Επιχειρησιακή Συνέχεια
· Business Continuity Plan & Disaster Recovery Plan
Ε. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ, ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
· Παραδείγματα για όλους τους 24 τομείς που προαναφέρθηκαν
· Δείκτες για τους παραπάνω Τομείς
· Εφαρμογή εργαλείων Παρακολούθησης και Αναφορών
· Διαγράμματα Παρακολούθησης (Monitoring Heat Maps)
· Καλές Πρακτικές για όλους τους ανωτέρω Τομείς
ΣΤ. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ (MONITORING) ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΤΗΤΑΣ
· Πλαίσιο ΕRM και αρχές
· Κατευθυντήριες Αρχές
· Ρόλοι και Υπευθυνότητες
· Ευθυγράμμιση πολιτικής διαχείρισης κινδύνων με την στρατηγική και στόχους
· Συστατικά πολιτικής αντιμετώπισης κινδύνων
· Πλαίσιο παρακολούθησης και αναφορών
Ζ. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΗΝ AQS
· Διαχείριση Περιστατικών – Προβλημάτων
· Διαχείριση Κινδύνων