Σε ποιους απευθύνεται
Σκοπός
Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η κατανόηση από τους συμμετέχοντες του τρόπου σχεδιασμού ενός Συστήματος Διαχείρισης Δεικτών KPIs, της ανάπτυξης ομάδας δεικτών που θα ταιριάζει με τη δική τους δραστηριότητα και στρατηγική, καθώς και της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Δεικτών KPIs.
Περιγραφή σεμιναρίου
Ολοκληρώνοντας το πρόγραμμα, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση: - να κατανοούν τη διαφορά μεταξύ δεικτών μέτρησης &KPIs και να υλοποιήσουν το δικό τους σύστημα δεικτών αξιοποιώντας τη μέθοδο BalancedScoreCard. - να κατανοούν τις βασικές έννοιες και αρχές στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών, τις μεθόδους αναγνώρισης και χρήσης των κατάλληλων Κρίσιμων Δεικτών Απόδοσης (Key Performance Indicators) - να εξασκηθούν στο σχεδιασμό του Συστήματος Δεικτών και στην δημιουργία ομάδας δεικτών σύμφωνα με τις δικές τους ανάγκες, καθώς και στην ενσωμάτωση των δεικτών στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Με αυτή τη μεθοδολογία θα αποκτήσουν καλύτερο έλεγχο του ρυθμού υλοποίησης της στρατηγικής σε σχέση με τον πελάτη & την αγορά, τα χρηματο-οικονομικά μεγέθη του οργανισμού, τις διεργασίες και την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού και των ιδεών του (καινοτομία). Η μεθοδολογία που θα παρουσιαστεί, συμβάλει στην ενδοεταιρική επικοινωνία (common language) και στην εταιρική αποτελεσματικότητα μέσω του σημαντικού δείκτη EVA, που αφορά στην εταιρική επιβίωση και στην αποτελεσματική υλοποίηση του επιχειρηματικού οράματος.
Πληροφορίες συμμετοχής
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV ACADEMY.
Κόστος Συμμετοχής
Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος