Εξειδίκευση Tour Leader: Αρχηγός – συνοδός εκδρομών

Θεματικές Ενότητες:
• Οργάνωση και Λειτουργία τουριστικών πρακτορείων
• Αρμοδιότητες Tour Leader
• Προγράμματα – Ορολογία – Προετοιμασία φακέλου
• Τεχνική πωλήσεων – προώθηση προαιρετικών προγραμμάτων
• Υποχρεώσεις – Δικαιώματα πελατών, γραφείων &TourOperator
• Εξυπηρέτηση πελατών – χειρισμός προβλημάτων / μελέτη περιπτώσεων.
• Παροχή πρώτων βοηθειών
• Κρουαζιέρα
• Ιστορία
• Γεωγραφία
• Θρησκειολογία

Ημέρες διεξαγωγής:Δευτέρα & Πέμπτη | 17.00 – 20.15
Διάρκεια: 200 ώρες (150 ώρες θεωρίας – 50 ώρες πρακτικής)

Καλέστε στο 210 88 34 017, Δευτέρα ως Παρασκευή, 09:00-21:00.
Πληροφορίες: κα Κλαίρη Πολυχρονάκη
Κλείστε επίσκεψη και ξεναγηθείτε στις State-Of-Τhe-Art Εγκαταστάσεις Πανελλήνιας Υπεροχής (Πατησίων 125, Αθήνα)