Certified Professional Housekeeper (CPH) - Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Οροφοκόμος

Η εκπαίδευση απευθύνεται σε όλους όσοι εργάζονται ή επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα της οροφοκομίας σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Επίσης, απευθύνεται σε έμπειρους επαγγελματίες, οι οποίοι μπορούν να πιστοποιήσουν τις γνώσεις που έχουν αποκτήσει με την πάροδο του χρόνου στο συγκεκριμένο αντικείμενο και με την πιστοποίηση CPH να εμπλουτίσουν το βιογραφικό τους. Τέλος, απευθύνεται σε τελειόφοιτους λυκείου ή ανέργους κάθε ηλικίας.

Το σεμινάριο περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα γνωστικά πεδία που πρέπει να κατέχει ένας επαγγελματίας του χώρου και εξηγεί τις βασικές αρχές της οροφοκομίας. Η πιστοποίηση αυτή είναι ιδανική για κάθε επαγγελματία οροφοκόμο που θέλει να ξεχωρίσει, έχοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο χώρο του.

Θεματικές Ενότητες
1) Το τμήμα των ορόφων στο ξενοδοχείο
2) Ο όροφος και τα δωμάτια ενός ξενοδοχείου
3) Μέθοδοι και εξοπλισμός καθαρισμού
4) Καθαριότητα και τακτοποίηση δωματίου ξενοδοχείου
5) Φυσικός έλεγχος στο χώρο ευθύνης
6) Βασική ξενοδοχειακή ορολογία
7) Διαχείριση Παραπόνων

Διάρκεια και εκπαιδευτικές υπηρεσίες
Διάρκεια: 40 ώρες | 2 μήνες- 4 ώρες εβδομαδιαία ή 1 μήνα - 6 ώρες εβδομαδιαία Επαγγελματική εκπαίδευση
• Στην προσπάθεια για ευέλικτη διδασκαλία υπάρχει η δυνατότητα εκπαίδευσης από απόσταση (e-learning)
• Το Σεμινάριο επιδοτείται 100% από το Πρόγραμμα ΛΑΕΚ-ΟΑΕ

Πιστοποίηση
Στο τέλος της φοίτησης οι υποψήφιοι αξιολογούνται και παρέχονται 4 Βεβαιώσεις Κατάρτισης Σπουδών πιστοποιημένες από το Υπουργείο Παιδείας και Θρησκευμάτων Αρ. Αδείας: 2100634 - Κε.Δι.Βι.Μ.1 COMPUTER START και αναγνωρισμένες για την αγορά εργασίας. (Οι βεβαίωσεις σπουδών εκδίδονται στα Ελληνικά & στα Αγγλικά διότι έχουν εγκριθεί και πιστοποιηθεί από το Υπουργείο Παιδείας και Θρησκευμάτων)

1. Επαγγελματίας Οροφοκόμος - Professional Housekeeper
2. Διαχείριση Παραπόνων – Complaint Handling
Πιστοποίηση από το Τεχνοβλαστό του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, μετά από εξετάσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής πάνω στο αντικείμενο. Η επιτυχής ολοκλήρωση της εξεταστικής διαδικασίας οδηγεί στην απόκτηση της πιστοποίησης.
3. Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Οροφοκόμος (Χωρίς το κόστος Πιστοποίησης ACTA CPH - CHE)
Το σχήμα πιστοποίησης CPH - CHE είναι διαπιστευμένο σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024:2012 από το ΕΣΥΔ, τον κατά νόμο αρμόδιο οργανισμό, γεγονός το οποίο σημαίνει καθιστά αναγνωρισμένο και αποδεκτό το πιστοποιητικό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της EA (European cooperation for Accreditation).