Εισαγωγή
Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα εξελίσσεται με πολύ γοργούς ρυθμούς τα τελευταία χρόνια. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προσπαθούν να δημιουργήσουν, βελτιώσουν ή / και επεκτείνουν το ηλεκτρονικό τους κατάστημα, ώστε να προσεγγίσουν περισσότερους καταναλωτές. Από την άλλη με την πάροδο του χρόνου οι Έλληνες καταναλωτές δείχνουν μεγαλύτερη προτίμηση στις online αγορές.
To σεμινάριο e-shop θα σας καθοδηγήσει σε όλα τα βήματα, από την δημιουργία και την εγκατάσταση, μέχρι την συντήρηση και την παρακολούθηση ενός ολοκληρωμένου και λειτουργικού ηλεκτρονικού καταστήματος.
Περιεχόμενα
Εισαγωγή & Εγκατάσταση του Joomla CMS
• Εισαγωγή στο Joomla.
• Εγκατάσταση τοπικού web & database server.
• Λήψη και Εγκατάσταση του Joomla.
• Είσοδος και Περιβάλλον Διαχείρισης.
• Γνωριμία με το Frontend – Backend.
• Πληροφορίες και γενικές ρυθμίσεις του συστήματος.
Εισαγωγή & Εγκατάσταση του HikaShop
• Εισαγωγή και παρουσίαση των χαρακτηριστικών του HikaShop.
• Λήψη και Εγκατάσταση του HikaShop.
• Είσοδος και Περιβάλλον Διαχείρισης.
• Γνωριμία με το Frontend – Backend του HikaShop.
Διαμόρφωση (configuration) του HikaShop
• Η διαδικασία της διαμόρφωσης στο HikaShop.
• Διαμόρφωση των βασικών χαρακτηριστικών του eshop:
Ορισμός της διεύθυνσης, του νομίσματος, των φόρων, emails, αρχείων, διαστάσεων εικόνων, κλπ.
• Διαμόρφωση της ροής εργασίας (workflow) για την ολοκλήρωση αγοράς (checkout) στο frontend του eshop.
• Διαμόρφωση των βασικών απεικονίσεων (display) για τα προϊόντα και τις κατηγορίες.
• Διαμόρφωση των επιπλέον χαρακτηριστικών του eshop όπως: ψηφοφορίες (votes), σχόλια (comments), συνεργασίες (affiliate), λίστα επιθυμιών (wishlist), λίστα αναμονής (waitlist), επιλογές για τη βελτιστοποίηση στις μηχανές εύρεσης (SEF options), φίλτρα (filters), Atom & RSS feed.
• Διαμόρφωση των προσθέτων (plugins) του eshop.
• Διαμόρφωση, επεξεργασία και ορισμός των γλωσσών (languages) του eshop.
• Διαμόρφωση του επιπέδου χρηστών (access level) του eshop.
Προχωρημένα θέματα διαμόρφωσης του HikaShop
• Φορολογικοί κανόνες (tax rules) του eshop.
• Μέθοδοι πληρωμής (payments methods) του eshop.
• Μέθοδοι αποστολής προϊόντων(shipping methods) του eshop.
• Αποθήκη (warehouse) του eshop.
• Νομίσματα (currencies) του eshop.
• Καταστάσεις παραγγελίας (order status) του eshop.
Φορολογικοί κανόνες (tax rules) του HikaShop
• Τι είναι οι φορολογικοί κανόνες.
• Προσθήκη νέας κατηγορίας φόρων (tax category).
• Προσθήκη νέου φορολογικού συντελεστή (tax rate).
• Επεξεργασία υφιστάμενης κατηγορίας φόρων.
• Επεξεργασία υφιστάμενου φορολογικού συντελεστή.
Μέθοδοι πληρωμής (payment methods) του HikaShop
• Τι είναι οι μέθοδοι πληρωμής.
• Προσθήκη νέας μεθόδου πληρωμής.
• Επεξεργασία υφιστάμενης μεθόδου πληρωμής.
• Δημιουργία μεθόδων πληρωμής για:
• Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.
• Πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή PayPal.
• Πληρωμή στην έδρα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Παρουσίαση των υπόλοιπων μεθόδων πληρωμής του HikaShop.
Μέθοδοι αποστολής (shipping methods) του HikaShop
• Τι είναι οι μέθοδοι αποστολής.
• Προσθήκη νέας μεθόδου αποστολής.
• Επεξεργασία υφιστάμενης μεθόδου αποστολής.
• Δημιουργία μεθόδων αποστολής για:
• Παραλαβή από την έδρα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Μεταφορικά με πάγια χρέωση ή ποσοστό % επί της συνολικής αξίας της παραγγελίας.
• Μεταφορικά χωρίς αντικαταβολή με χρέωση ανάλογης του βάρους των προϊόντων.
• Μεταφορικά με αντικαταβολή με χρέωση ανάλογης του βάρους των προϊόντων.
• Μεταφορικά με ειδικούς περιορισμούς όπως: γεωγραφικούς περιορισμούς, ελάχιστης & μέγιστης αξίας παραγγελίας, ελάχιστης & μέγιστης ποσότητας παραγγελίας, ελάχιστου & μέγιστου βάρους παραγγελίας, ελάχιστου & μέγιστου όγκου παραγγελίας, κλπ.
• Παρουσίαση των υπόλοιπων μεθόδων αποστολής του HikaShop.
Μηχανισμοί Emails του HikaShop
• Τι είναι οι μηχανισμοί emails.
• Εισαγωγή και παρουσίαση των μηχανισμών emails του HikaShop.
Αποθήκη (warehouse) του HikaShop
• Τι είναι οι αποθήκες.
• Εισαγωγή και επεξεργασία των αποθηκών του HikaShop
Νομίσματα (currencies) του HikaShop
• Τι είναι τα νομίσματα.
• Εισαγωγή και επεξεργασία των νομισμάτων του HikaShop.
Καταστάσεις παραγγελίας (order status) του HikaShop
• Τι είναι οι καταστάσεις παραγγελίας.
• Εισαγωγή και επεξεργασία των καταστάσεων παραγγελίας του HikaShop.
Σχεδιασμός και Οργάνωση του eshop
• Οργάνωση του περιεχομένου του eshop.
Εισαγωγή στις έννοιες: προϊόν, κατηγορία, κατασκευαστής, αποθήκη, κ.α.
• Εισαγωγή στη διαχείριση των προϊόντων.
• Εισαγωγή στη διαχείριση των κατηγοριών.
• Εισαγωγή στη διαχείριση των κατασκευαστών.
Προσθέτοντας το πρώτο προϊόν στο HikaShop
• Δημιουργία των κατηγοριών των προϊόντων του eshop.
• Δημιουργία των κατασκευαστών (εταιριών) των προϊόντων του eshop.
• Δημιουργία του πρώτου προϊόντος του eshop.
• Σύνδεση του προϊόντος με το μηχανισμό μενού του Joomla.
• Εμφάνιση στο frontend του HikaShop.
• Δημιουργία επιπρόσθετων προϊόντων διαφορετικών κατηγοριών.
Πραγματοποιώντας την πρώτη ηλεκτρονική πώληση στο HikaShop
• Δημιουργία των μενού για την παρουσίαση των προϊόντων του HikaShop: μενού για παρουσίαση προϊόντος, μενού για παρουσίαση κατηγορίας προϊόντος, κ.α.
• Εμφάνιση των προϊόντων και των κατηγοριών του eshop στο frontend του HikaShop.
• Επιλογή προϊόντος – προσθήκη στο καλάθι – ολοκλήρωση αγοράς.
• Εμφάνιση της παραγγελίας στο backend του Hikashop & έλεγχος του μηχανισμού αποστολής των emails.
Ειδικές περιπτώσεις δημιουργίας και διαχείρισης προϊόντων
• Προσθήκη – ενσωμάτωση εικόνας στην περιγραφή του προϊόντος.
• Προσθήκη υπερσυνδέσμων (hypelinks) στην περιγραφή του προϊόντος.
• Προσθήκη βίντεο (YouTube και το Vimeo) στην περιγραφή του προϊόντος.
• Προσθήκη εναλλακτικών τιμών (retail, price/quantity) προϊόντος.
• Προσθήκη και διαχείριση χαρακτηριστικών (characteristics) προϊόντων.
• Προσθήκη και διαχείριση προσαρμοσμένων πεδίων (custom fields) προϊόντων.
• Προσθήκη: επιλογών (options) προϊόντος - περιορισμών (restrictions) προϊόντος.
• Προσθήκη διακοσμητικών σημάτων (badges).
• Δημιουργία άυλων προϊόντων (virtual products) όπως για παράδειγμα: βιβλία, περιοδικά, εγχειρίδια, μουσικά αρχεία, βίντεο, εικόνες, κλπ.
Συμπληρωματικές δυνατότητες του HikaShop
• Δημιουργία και επεξεργασία φίλτρων (filters) για τα προϊόντα.
• Προσθήκη και διαχείριση εκπτώσεων (discounts) στο HikaShop.
• Προσθήκη και διαχείριση κουπονιών (coupons) στο HikaShop.
Παρακολούθηση των παραγγελιών του HikaShop
• Παρακολούθηση και διαχείριση των πελατών (customers) του HikaShop.
• Παρακολούθηση και διαχείριση των σχολίων (votes) των πελατών.
• Προβολή και διαχείριση των καλαθιών (carts).
• Προβολή και διαχείριση παραγγελιών (orders).
• Προβολή και διαχείριση της λίστα επιθυμιών (wishlist).
• Ιστορικό email.
• Αναφορές (reports) στο HikaShop.
Διαχείριση γλώσσας στο Joomla και στο HikaShop
• Γλώσσες, Joomla και HikaShop.
• Εγκατάσταση της Ελληνικής γλώσσας.
• Επεξεργασία των μηνυμάτων του HikaShop στην επιθυμητή γλώσσα.
Αλλάζοντας το εικαστικό του eshop
• Γνωριμία με τα πρότυπα (template) του Joomla.
• Εγκατάσταση και διαχείριση templates (template manager).
• Ρυθμίσεις templates.
• Προβολή θέσεων (Positions) στο template.
Διαχείριση της εμφάνισης του eshop
• Προσαρμογή της εμφάνισης των κατηγοριών του eshop.
• Προσαρμογή της εμφάνισης των προϊόντων ανά κατηγορία του eshop.
• Προσαρμογή της εμφάνισης του προϊόντος.
• Προσθήκη εφέ εμφάνισης (display effects) στις λίστες του HikaShop.
• Προσαρμογή της σελίδας των προϊόντων με χρωματικό επιλογέα.
• Εύρεση και επεξεργασία CSS στυλ (CSS styling).
• Προχωρημένα θέματα διαχείρισης των προβολών (views) του HikaShop.
Επεκτείνοντας το eshop
• Γνωριμία με τις επεκτάσεις (extensions), τα πρόσθετα (plugins) και τα ενθέματα (modules) του Joomla και του HikaShop.
• Εγκατάσταση και διαχείριση modules και plugins.
• Θέσεις (positions) και modules.
• Τοποθέτηση των modules στο πρότυπο.
Μελέτες Περιπτώσεων – Παραδείγματα
Μεθοδολογία
Η παρακολούθηση του σεμιναρίου γίνεται εξ αποστάσεως. Οι διαλέξεις γίνονται live μέσω e-learning πλατφόρμας, με την χρήση σύγχρονων εκπαιδευτικών εργαλείων και την βοήθεια παραδειγμάτων και ασκήσεων.
Επιπλέον, η διδασκαλία υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Moodle, μέσω της οποίας οι συμμετέχοντες θα μπορούν να ανατρέξουν στο βιντεοσκοπημένο μάθημα της ημέρας και θα έχουν πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό και σημειώσεις. Ενώ παράλληλα θα πρέπει να ολοκληρώσουν μια σειρά από πρακτικές ασκήσεις, με την καθοδήγηση του εκπαιδευτή.