Βρείτε Σεμινάρια
Σεμινάρια | Τουρισμός / Εστίαση | Τουρισμός

Σεμινάριο σε αίθουσα

Head Housekeeper

Εκδήλωση ενδιαφέροντος
Διοργανωτής Σεμιναρίου:
ΙΕΚ ΑΚΜΗ
Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στην κατηγορία Τουρισμός / Εστίαση

Εισηγητής

Αργυρού Όλγα, Executive Housekeeper

Σε ποιους απευθύνεται

Σε σπουδαστές – αποφοίτους – επαγγελματίες του τομέα Επισιτισμού & Τουρισμού.

Περιγραφή σεμιναρίου

Head Housekeeper : Βασικό στέλεχος της λειτουργικής ομάδας του Management του ξενοδοχείου.

Θεματικές Ενότητες :

• Οργάνωση – λειτουργία τμήματος, Διαδικασίες ελέγχου, επικοινωνία με τα τμήματα.
• Επιλογή προσωπικού - εκπαίδευση, είσοδος προσωπικού στα δωμάτια πελατών, κανόνες για αποφυγή παρεξηγήσεων, συμπεριφορά προς τους πελάτες, εξυπηρέτηση vip.
• Χρονοδιαγράμματα.
• Παραγωγικότητα.
• Απογραφή.
• Προϋπολογισμός.
• Λίστα βλαβών, λίστες καθαρισμού δωματίων και κοινόχρηστων χώρων.

Δυνατά Σημεία :
Απόκτηση γνώσεων στην οργάνωση & λειτουργία του τμήματος Ορόφων, στην ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών, στις λειτουργίες επικοινωνίας και κανόνες συμπεριφοράς με συνεργάτες, πελάτες, κοινό. 

Πληροφορίες συμμετοχής

Διάρκεια: 4 ώρες

Καλέστε στο 210 88 34 017, Δευτέρα ως Παρασκευή, 09:00-21:00.
Πληροφορίες – Δηλώσεις Συμμετοχής: κα Πολυχρονάκη Κλαίρη

Κόστος Συμμετοχής

Για πληροφορίες σχετικά με το κόστος συμμετοχής επικοινωνήστε με το φορέα εκπαίδευσης

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.