Βρείτε Σεμινάρια
Σεμινάρια | Τουρισμός / Εστίαση | Τουρισμός

Σεμινάριο σε αίθουσα

Τουρισμός | ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ | Receptionist | Υπάλληλος Υποδοχής – Κρατήσεων | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ERMIS WIN & PROTEL | 2ΜΗΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Εκδήλωση ενδιαφέροντος
Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στην κατηγορία Τουρισμός / Εστίαση

Εισηγητής

Η εκπαίδευση πραγματοποιείται από επιλεγμένο προσωπικό, επαγγελματίες του χώρου, με εμπειρία στις διαχειριστικές λειτουργίες μικρών και μεγάλων τουριστικών μονάδων.

Σε ποιους απευθύνεται

Το σεμινάριο αυτό απευθύνεται:α) σε όσους επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα του Τουρισμού, και συγκεκριμένα στο τμήμα Υποδοχής-Κρατήσεων (Reception). β) σε κάθε ενδιαφερόμενο (π.χ. ελεύθερο επαγγελματία – ιδιοκτήτη τουριστικής μονάδας, υπάλληλο τουριστικής επιχείρησης κ.α.) που επιθυμεί να διευρύνει τις γνώσεις του σχετικά με την αποτελεσματική Λειτουργία μιας Τουριστικής Μονάδας.

Σκοπός

Το συγκεκριμένο σεμινάριο στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών για εκπαίδευση και κατάρτιση εξειδικευμένου προσωπικού που αφορά στις τουριστικές επιχειρήσεις. Το ολοένα και αυξανόμενο τουριστικό ρεύμα στη χώρα μας έχει δημιουργήσει την ανάγκη στελέχωσης των σύγχρονων τουριστικών επιχειρήσεων με άτομα άρτια καταρτισμένα, ικανά να διαχειριστούν στην πράξη το εκάστοτε πελατολόγιο και να εργαστούν με επιτυχία στη θέση της Reception.

Περιγραφή σεμιναρίου

ΠΡΑΚΤΙΚΗ
Α. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ PROTEL
Εισαγωγή στο περιβάλλον του PROTEL
Πρακτική στο πρόγραμμα PROTEL – Προσομοίωση με ΑΣΚΗΣΕΙΣ Β. ΛΟΙΠΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ

ENOTHTA I
ΤΜΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ – ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ (FRONT OFFICE)
Front Office – Βασικές Λειτουργίες
Τύποι και Επιβεβαίωση Κρατήσεων
Έλεγχος Διαθεσιμότητας
Κρατήσεις Walk In
Εταιρική Κράτηση
Πρακτορειακή Κράτηση – Συμβόλαια – Πακέτα Κρατήσεις Group Stop Sales Non show Πελάτες

ENOTHTA II
Προσωπικό Υποδοχής και Αρμοδιότητες
Υποδοχή και Εξυπηρέτηση Πελατών
Check in / Registration Form
Καρτέλα Πελάτη
Διαχείριση Χρεώσεων Δωματίων
Έκδοση Reports
Proforma Invoices
Κλείσιμο ημέρας
Συνάλλαγμα – Wake up calls
Check out

Πληροφορίες συμμετοχής

• Το σεμινάριο είναι εγκεκριμένο από τον ΕΟΠΠΕΠ Υπουργείο Παιδείας.
• Το σεμινάριο είναι 100% πράξη. Όλα τα μαθήματα γίνονται σε πραγματικό περιβάλλον εργασίας, σε εργαστήρια Η/Υ .
• Διδάσκουν Επαγγελματίες.
• Δωρεάν ηλεκτρονικές σημειώσεις.
• Ολιγομελή τμήματα
• Προσωπικός Η/Υ για κάθε σπουδαστή
• Διάρκεια Σεμιναρίου: 2 μήνες

Κόστος Συμμετοχής

Για πληροφορίες σχετικά με το κόστος συμμετοχής επικοινωνήστε με το φορέα εκπαίδευσης

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.