Εισαγωγή στη Διοίκηση Έργων (Project Management)

Δημ. Εμίρης, Καθηγητής Τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης & Τεχνολογίας Πανεπιστημίου Πειραιώς

Το παρόν μάθημα απευθύνεται όχι μόνο σε όσους ασχολούνται με έργα (projects) από την τεχνική πλευρά αλλά και σε όσους εμπλέκονται στο στρατηγικό σχεδιασμό και την αξιολόγηση επενδυτικών αποφάσεων που σχετίζονται με έργα, καθώς και σε όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν ευρύ γνωσιακό υπόβαθρο προκειμένου να το χρησιμοποιήσουν στην εργασία τους ή να επιδιώξουν επαγγελματική πιστοποίηση στη διοίκηση έργων.

Το μάθημα ασχολείται με τη μελέτη και πρακτική της Διοίκησης Έργων (Project Management) εξετάζοντας συνολικά ένα έργο από την απόφαση υλοποίησής του μέχρι την ολοκλήρωσή του. Αρχικά, παρουσιάζονται οι γνωστικές περιοχές, οι μεθοδολογίες και οι προσεγγίσεις για την αξιολόγηση και επιλογή μεταξύ υποψηφίων έργων, και τεκμηριώνεται η αναγκαιότητα ευθυγράμμισης των στόχων της Διοίκησης Έργων με τη στρατηγική μίας επιχείρησης ή οργανισμού. Κατόπιν, παρουσιάζονται βήμα-βήμα οι περιοχές γνώσης της Διοίκησης Έργων, ξεκινώντας από τη Συνολική Διοίκηση και περνώντας μέσα από τη Διαχείριση των Συμμετόχων, τη Διαχείριση του Φυσικού Αντικειμένου, τη Διαχείριση Χρόνου και Κόστους, τη Διαχείριση Επικοινωνιών και τη Διαχείριση Κινδύνων, σε συνδυασμό με στοιχεία Διαχείρισης Αλλαγών και Διοίκησης Δεδουλευμένης Αξίας. Επιτελείται μία ενδελεχής παρουσίαση και ανάλυση των πλέον αποδεκτών και υιοθετημένων παγκοσμίως εργαλείων, μεθοδολογιών, τεχνικών και προτύπων, τα οποία υποστηρίζουν την ορθή ανάπτυξη προγραμμάτων έργων και παρέχουν αξιόπιστους ποσοτικούς δείκτες που υποστηρίζουν την παρακολούθηση της φυσικής και οικονομικής προόδου των έργων. Παράλληλα, εξετάζεται μία επιχειρηματική περίπτωση όπου εφαρμόζονται όλα τα εργαλεία. Οι σπουδαστές αναλύουν την επιχειρηματική περίπτωση, αναπτύσσουν την αντίστοιχη τεκμηρίωση και τις αναφορές (όπως, το καταστατικό του έργου, την αναλυτική τεκμηρίωση του φυσικού αντικειμένου, το χρονικό προγραμματισμό, την ανάπτυξη του προϋπολογισμού, το σχέδιο στελέχωσης και το σχεδιασμό αντιμετώπισης κινδύνων) και παρουσιάζουν την εργασία τους. Το σύνολο του μαθήματος ενδυναμώνει τη σύνδεση μεταξύ θεωρίας και πρακτικής και προετοιμάζει τους σπουδαστές για εργασία σε εθνικά ή/και διεθνή έργα.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ/ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑ

Το πρόγραμμα έχει σαν στόχο να βοηθήσει / ενθαρρύνει τους σπουδαστές να:

1. Αντιληφθούν το πώς τοποθετείται το μοντέρνο Project Management στις σύγχρονες επιχειρήσεις, γιατί τα έργα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με την επιχειρηματική στρατηγική και πώς τα έργα βοηθούν να επιτευχθούν οι επιχειρηματικοί στόχοι.
2. Μάθουν πώς να οργανώνουν και να διοικούν έργα χρησιμοποιώντας παγκοσμίως αποδεκτές, αποτελεσματικές τεχνικές Project Management.
3. Μάθουν, κατανοήσουν και υιοθετήσουν προσεγγίσεις, τεχνικές και μεθοδολογίες ώστε να βελτιστοποιούν τα έργα τους από κάθε άποψη, όπως, φυσικό αντικείμενο, χρόνος, κόστος, παραγωγικό δυναμικό, κλπ.
4. Αποκτήσουν γνώση στις πτυχές επικοινωνίας του Project Management περιλαμβανομένων αρκετών περιοχών, όπως η Διαχείριση Συμμετόχων, η Διαχείριση του Φυσικού Αντικειμένου, η Διαχείριση Κινδύνων, η Διαχείριση Αλλαγών, κλπ.
5. Κατανοήσουν το συστηματικό, διεργασιο-κεντρικό περιβάλλον του Project Management μαζί με τα συναφή πρότυπα.
6. Εξασκήσουν το Project Management μέσα από εκτενή εργασία πάνω σε μία επιχειρηματική περίπτωση.
7. Έλθουν σε επαφή με σύγχρονα λογισμικά Διοίκησης Έργων που επιτρέπουν τον προγραμματισμό, παρακολούθηση, έλεγχο, αναφορά και πρόβλεψη των έργων,
8. Αποκτήσουν κίνητρο για περαιτέρω μελέτη στο αντικείμενο και να επιδιώξουν επαγγελματικές ή πρακτικές πιστοποιήσεις.

1. Εισαγωγή & Πλαίσιο Διοίκησης Έργων (ΔΕ):

Βασικές Έννοιες – Ορισμοί – Το Περιβάλλον της Διοίκησης Έργων – Στόχοι και προκλήσεις της ΔΕ – Ο Κύκλος Ζωής του Έργου και του Προϊόντος του Έργου – Οργανωτικές Δομές – Ο Ρόλος του Γραφείου Διοίκησης Έργων (Project Management Office – PMO) – Ρόλος και Υπευθυνότητες Διοικητών Έργων – Προγράμματα, χαρτοφυλάκια και συμμέτοχοι – Γνωστικές περιοχές της ΔΕ – Διεργασίες και ομάδες διεργασιών – Παράγοντες περιβάλλοντος επιχείρησης και περιουσιακά στοιχεία οργανισμού – Δεξιότητες ΔΕ

2. Στρατηγικός σχεδιασμός και μέθοδοι επιλογής έργων:

Ανάλυση του κύκλου ζωής – Πραγματική αξία και πραγματικό κόστος ενός έργου – Προσδιορισμός και φιλτράρισμα έργων – Τεχνικές αξιολόγησης και επιλογής έργων – Παραδείγματα

3. Συνολική Διοίκηση του Έργου:

Εισαγωγή – Καταστατικό και Έκθεση Φυσικού Αντικειμένου – Σχέδιο (Πρόγραμμα) Έργου και Συνιστώσες του – Παρακολούθηση και Έλεγχος Προόδου – Κεντρική και Ολοκληρωμένη Διαχείριση Αλλαγών – Κλείσιμο Έργου ή Φάσης – Παρουσίαση Πρότυπων Καταστατικών και Σχεδίων Διοίκησης Έργου

4. Διαχείριση Συμμετόχων του Έργου:

Εισαγωγή – Αναγνώριση Συμμετόχων – Διαχείριση και Παρακολούθηση Εμπλοκής Συμμετόχων – Παραδείγματα Μεθόδων Αναγνώρισης Συμμετόχων

5. Διαχείριση Φυσικού Αντικειμένου (ΦΑ) του Έργου:

Προγραμματισμός διαχείρισης του ΦΑ, συλλογή απαιτήσεων και παγίωση του αντικειμένου – Τεχνικές και Πρότυπα Δομής Ανάλυσης Εργασιών (Work Breakdown Structure – WBS) – Μέθοδοι αξιολόγησης και ελέγχου του ΦΑ – Σχέδιο Διαχείρισης ΦΑ

6. Διαχείριση Χρόνου του Έργου:

Μελέτη και Οργάνωση Δραστηριοτήτων – Εκτίμηση Παραγωγικού Δυναμικού και Διάρκειας Δραστηριοτήτων – Τεχνικές Εκτίμησης και Συνήθη Προβλήματα – Ανάπτυξη Ακολουθίας Δραστηριοτήτων και Τεχνικές Ανάπτυξης Γραφημάτων – Εξαρτήσεις, Περιορισμοί και Προθεσμίες – Είδη Δικτύων – Χρονικός Προγραμματισμός και Μέθοδος Κρίσιμης Διαδρομής – Συμπίεση Χρονοδιαγράμματος και Βελτιστοποίηση – Πρότυπα Χρονικής Διαχείρισης Έργων

7. Οικονομική Διαχείριση Έργου – Παρακολούθηση και Έλεγχος της Προόδου ενός Έργου:

Τιμές και Είδη Παραγωγικού Δυναμικού – Ανάπτυξη Προϋπολογισμού και Μέθοδοι Κατάρτισής του – Ανάθεση Παραγωγικού Δυναμικού και Εξισορρόπησή του – Βελτιστοποίηση Διάρκειας Έργου και Απασχόλησης Παραγωγικού Δυναμικού

Πρότυποι Δείκτες και Μορφές Αναφορών – Η Μέθοδος Διοίκησης της Δεδουλευμένης Αξίας (Earned Value Management – EVM) – Σύγκριση προϋπολογισμένου και πραγματικού κόστους – Εντοπισμός αποκλίσεων, διόρθωση πορείας και μελλοντικές εκτιμήσεις

8. Διαχείριση Ποιότητας Έργου

Εισαγωγή στην Έννοια της Ποιότητας – Η Διοίκηση της Ποιότητας σε ένα έργο – Ο Σχεδιασμός της Διαχείρισης Ποιότητας και το Σχέδιο Ποιότητας – Η Διαχείριση της Ποιότητας – Εργαλεία και Τεχνικές Ποιότητας (Μέρος Α’) – Ο Έλεγχος της Ποιότητας σε ένα έργο – Εργαλεία και Τεχνικές Ποιότητας (Μέρος Β’)

9. Διαχείριση Επικοινωνιών Έργου:

Εισαγωγή – Είδη Επικοινωνίας – Απαιτήσεις – Χαρακτηριστικά Συμμετόχων – Ανάπτυξη Σχεδίου Επικοινωνιών

10. Διαχείριση Κινδύνων Έργου:

Μητρώο Κινδύνων – Μέθοδοι Ποιοτικής και Ποσοτικής Ανάλυσης Κινδύνων – Σχεδιασμός Εκτάκτων Καταστάσεων – Σχεδιασμός και Τεχνικές Αντιμετώπισης Κινδύνων – Προληπτική και Διορθωτική Διαχείριση Κινδύνων Έργου – Παρακολούθηση Εξέλιξης Κινδύνων

11. Διαδικασία Κλεισίματος Έργου:

Έλεγχος Ολοκλήρωσης Σύμβασης και Παραλαβή Έργου – Ρήτρες – Ιστορικά Στοιχεία – Διαχείριση Γνώσης

Μονάδες ECTS: 6.15
Η εκπαιδευτική ενότητα οδηγεί σε Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης.