E-Learning:
ISO/Βιομηχανία/Περιβάλλον

ISO 20000: 2018 - Το νέο πρότυπο Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής

Μοιράσου το
Διοργανωτής Σεμιναρίου E-Learning:
PRIORITY

Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στις κατηγορίες ISO/Βιομηχανία/Περιβάλλον

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ

Δ. Στασινόπουλος
Director, Resilience & Data Governance, PRIORITY. Πτυχιούχος Στατιστικής & Ασφαλιστικής Επιστήμης Πανεπιστημίου Πειραιώς και κάτοχος ΜΒΑ από το ALBA. Deputy Director της Διεύθυνσης IT Governance στην PRIORITY. Διαθέτει πιστοποιήσεις ITIL® Foundation & ITIL® Intermediate, PRINCE2® Foundation, Business Continuity Certified Specialist (BCCS) & Business Continuity Certified Lead Auditor (BCCLA).

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Σε Διευθυντές και στελέχη πληροφορικής και σε υπεύθυνους ISO που θέλουν να εφαρμόσουν το σύνολο ή ένα μέρος των σύγχρονων πρακτικών ITSM.

ΣΚΟΠΟΣ

Η απόκτηση σφαιρικής γνώσης της νέας έκδοσης του προτύπου ISO 20000-1:2018

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Στην ψηφιακή εποχή μας η βέλτιστη λειτουργία των οργανισμών και των μονάδων πληροφορικής δίνει την ταχύτητα και την αξιοπιστία που μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Tο διεθνές πρότυπο ISO 20000 προδιαγράφει τις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα, συμπυκνώνοντας τις αρχές του ITIL v3. Η νέα έκδοση του 2018 ενσωματώνει σύγχρονες τάσεις για την παροχή υπηρεσιών υψηλής προστιθέμενης αξίας. Με βάση τη μοναδική στην Ελλάδα εμπειρία της PRIORITY, το σεμινάριο προσφέρει μια πρακτική ανάλυση του ISO 20000 και εστιάζει στις βελτιώσεις της νέας έκδοσης του προτύπου.

Περιεχόμενα:
• Η φιλοσοφία του προτύπου
• Η νέα δομή σύμφωνα με το Annex SL
• Οι βασικές απαιτήσεις του προτύπου
• Αλλαγές από την προηγούμενη έκδοση

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Παραδοτέο υλικό: Παρουσίαση εκπαίδευσης σε ηλεκτρονική μοργή
Γλώσσα υλικού: Ελληνική + Αγγλική

ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
Για πληροφορίες σχετικά με το κόστος συμμετοχής επικοινωνήστε με το φορέα εκπαίδευσης
ΦΟΡΜΑ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ
Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.

Όλα τα νέα και οι ενημερώσεις απευθείας στο email σας