Tour Leader

• Σπουδαστές/Φοιτητές/Αποφοίτους Τουριστικών Επαγγελμάτων
• Ιδιοκτήτες και στελέχη τουριστικών επιχειρήσεων -και κυρίως ταξιδιωτικών γραφείων
• Όλους όσους θέλουν να απασχοληθούν ως τουριστικοί συνοδοί και να δραστηριοποιηθούν στον χώρο των οργανωμένων ταξιδίων

Το εξειδικευμένο στις σπουδές Τουρισμού ΑΛΦΑ studies ανακοινώνει την έναρξη, μέσω e-learning, του προγράμματος επαγγελματικής εξειδίκευσης «Tour Leader»! Το ολοκληρωμένο σεμινάριο του ΑΛΦΑ studies «Tour Leader (Τουριστικός Συνοδός)» στοχεύει στην παροχή εξειδικευμένων γνώσεων, στην εκμάθηση των μυστικών του επαγγέλματος, καθώς και στην ανάπτυξη των βασικών δεξιοτήτων του σωστού επαγγελματία Tour Leader (οργάνωση, ηγεσία, επικοινωνία, κ.ά.).

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ

• Οργάνωση και λειτουργία τουριστικών πρακτορείων
• Αρμοδιότητες tour leader
• Τουριστικά προγράμματα – ορολογία – προετοιμασία φακέλου
• Τεχνική πωλήσεων – προώθηση προαιρετικών προγραμμάτων
• Yποχρεώσεις – δικαιώματα πελατών, γραφείων & tour operator
• Εξυπηρέτηση πελατών – χειρισμός προβλημάτων / μελέτη περιπτώσεων παροχή πρώτων βοηθειών
• Ιδιαιτερότητες πελατών κρουαζιέρας / συνεδρίων /vip

Διάρκεια: ταχύρρυθμο

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

• Τουριστικά - ταξιδιωτικά γραφεία
• Tour Operators
• Ξενοδοχειακές Μονάδες (ως Συνοδός)