Professional Certificate στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία

Στέφανος Βαγιάνος
Σύμβουλος Επιχειρήσεων

Ο Στέφανος Βαγιάνος είναι οικονομολόγος με πτυχίο Οικονομικών από το Sussex University του Brighton στη Μεγάλη Βρετανία και διαθέτει πάνω από είκοσι χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε ηγετικούς και συμβουλευτικούς ρόλους. Η επαγγελματική του πορεία περιλαμβάνει συνεργασίες με πολυεθνικές επιχειρήσεις στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, στους τομείς των Οικονομικών, του Marketing και της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, όπου ανέπτυξε εξειδικευμένες δεξιότητες στη στρατηγική διαχείριση, στη βελτιστοποίηση διαδικασιών και στην επιχειρησιακή ανάπτυξη.

• Διευθυντές και υπεύθυνους τουριστικών και ξενοδοχειακών μονάδων που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τη στρατηγική τους σκέψη, να ενισχύσουν τις διοικητικές τους ικανότητες και να αποκτήσουν σύγχρονα εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση πόρων, εσόδων και ποιότητας υπηρεσιών.
• Ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων δωματίων ή άλλων τουριστικών καταλυμάτων που διαχειρίζονται οι ίδιοι τις επιχειρήσεις τους και αναζητούν βέλτιστες πρακτικές για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών και την αύξηση της κερδοφορίας.
• Στελέχη διοίκησης και τμηματαρχες σε Front Office, Housekeeping, F&B ή Marketing, που επιδιώκουν να κατανοήσουν πλήρως τις διασυνδέσεις και την αλληλεπίδραση όλων των τμημάτων μιας επιχείρησης φιλοξενίας, αποκτώντας προοπτική εξέλιξης σε ανώτερες θέσεις ευθύνης.
• Επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου που παρέχουν συμβουλευτικές, υποστηρικτικές ή συνεργατικές υπηρεσίες και επιθυμούν να εμβαθύνουν στις λειτουργικές και διοικητικές ανάγκες της φιλοξενίας.
• Σπουδαστές τουριστικών επαγγελμάτων και φοιτητές διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων που στοχεύουν σε καριέρα υψηλού επιπέδου στον κλάδο και επιθυμούν να αποκτήσουν πρακτικές γνώσεις, στρατηγική οπτική και δεξιότητες ηγεσίας.
• Νέα στελέχη ή επαγγελματίες σε μετάβαση καριέρας που αναλαμβάνουν για πρώτη φορά θέσεις ευθύνης σε τουριστικές και ξενοδοχειακές μονάδες και χρειάζονται καθοδήγηση για τον ρόλο, τις αρμοδιότητες, τη διαχείριση ομάδων και τη συνολική εποπτεία λειτουργιών.

Το πρόγραμμα απευθύνεται συνολικά σε όσους θέλουν να αποτελέσουν τον βασικό συνδετικό κρίκο μεταξύ στρατηγικής και καθημερινής λειτουργίας, να ηγηθούν με όραμα, να εμπνεύσουν ομάδες και να πετύχουν βελτιωμένα αποτελέσματα μέσω οργάνωσης, καινοτομίας, ανώτερης εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής διοίκησης.

Το Professional Certificate στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια ολοκληρωμένη και πολυδιάστατη εκπαίδευση σε όλα τα βασικά πεδία που συνθέτουν τη σύγχρονη λειτουργία και διοίκηση τουριστικών και ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Καλύπτει θέματα στρατηγικής, οργάνωσης, marketing, πωλήσεων, λειτουργιών τμημάτων, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, ποιότητας υπηρεσιών και καινοτομίας, με στόχο τη δημιουργία επαγγελματιών με σφαιρική γνώση, ισχυρές δεξιότητες και διοικητική ικανότητα, έτοιμων να ανταποκριθούν στις υψηλές απαιτήσεις της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς.

Αναβάθμισε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σου στον ταχύτερα αναπτυσσόμενο κλάδο της Ελλάδας μέσα από ένα πλήρες, πιστοποιημένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα από την ACTA – Τεχνοβλαστό του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Το Professional Certificate στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία έχει σχεδιαστεί ώστε να προσφέρει μια ολοκληρωμένη εικόνα της σύγχρονης λειτουργίας και διοίκησης τουριστικών και ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Μέσα από 6 εβδομάδες ασύγχρονης εκπαίδευσης, αποκτάς πρακτική γνώση, στρατηγική σκέψη και διοικητικά εργαλεία που εφαρμόζονται άμεσα στην αγορά εργασίας.

Θεματολογία

1. ΘΕΜΕΛΙΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ
2. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ | FRONT OFFICE OPERATIONS
4. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΟ HOUSEKEEPING | HOUSEKEEPING OPERATIONS
5. ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΡΟΦΙΜΩΝ, ΠΟΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ | FOOD & BEVERAGE OPERATIONS
6. Η ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Το Expert Certificate «Professional Certificate στον Τουρισμό και τη Φιλοξενία» βασίζεται στις αρχές της ασύγχρονης e-learning εκπαίδευσης.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το παρακολουθείτε σύμφωνα με το δικό σας πρόγραμμα. Το υλικό αποδεσμεύεται τμηματικά ανά εβδομάδα, ενώ μετά το πέρας των 6 εβδομάδων, συνεχίζεται η πρόσβασή σας στο σεμινάριο για τουλάχιστον δύο έτη.

Ολοκληρώστε επιτυχώς την τελική αξιολόγηση και αποκτήστε τη βεβαίωση παρακολούθησης του πιστοποιημένου προγράμματος από την ΑCΤΑ - Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.