Housekeeping

Στέφανος Βαγιάνος

Σύμβουλος Επιχειρήσεων

• Εργαζόμενους στο τμήμα Housekeeping, που θέλουν να ενισχύσουν τις γνώσεις και δεξιότητές τους σύμφωνα με τα πρότυπα της σύγχρονης φιλοξενίας.
• Προϊσταμένους καθαριότητας και υπευθύνους ορόφων, οι οποίοι επιδιώκουν την αναβάθμιση της αποδοτικότητας της ομάδας και την καθιέρωση ποιοτικών διαδικασιών.
• Ιδιοκτήτες και διαχειριστές καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης, που επιθυμούν να οργανώσουν με επαγγελματικό τρόπο τη διαδικασία καθαρισμού και να επιβλέπουν σωστά εξωτερικά συνεργεία.
• Διευθυντές και στελέχη ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν εις βάθος κατανόηση της σημασίας, της λειτουργίας και της απόδοσης του τμήματος Housekeeping.
• Σπουδαστές τουριστικών επαγγελμάτων ή απόφοιτους σχολών διοίκησης τουριστικών μονάδων, που προετοιμάζονται για σταδιοδρομία στον τομέα της φιλοξενίας και της ξενοδοχειακής διοίκησης.
• Εταιρείες παροχής υπηρεσιών καθαριότητας, οι οποίες αναλαμβάνουν εξωτερικά έργα σε τουριστικά καταλύματα και επιθυμούν να εκπαιδεύσουν ή να οργανώσουν το προσωπικό τους βάσει επαγγελματικών προτύπων.
• Επαγγελματίες που εργάζονται σε άλλες μονάδες υγειονομικού ή επαγγελματικού ενδιαφέροντος (νοσοκομεία, γραφεία, εγκαταστάσεις), οι οποίοι θέλουν να προσαρμόσουν βέλτιστες πρακτικές καθαρισμού και οργάνωσης στις δικές τους ανάγκες.

Απευθύνεται γενικότερα σε όσους αντιλαμβάνονται ότι το Housekeeping δεν είναι απλώς ένα τμήμα υποστήριξης, αλλά ένας κρίσιμος μηχανισμός που επηρεάζει άμεσα την εμπειρία του πελάτη, την ποιότητα της φιλοξενίας και την επαγγελματική εικόνα μιας τουριστικής επιχείρησης.

Το σεμινάριο έχει σχεδιαστεί ώστε να προσφέρει ολοκληρωμένη θεωρητική και πρακτική κατάρτιση σε όσους επιθυμούν να κατανοήσουν σε βάθος τη λειτουργία του τμήματος Housekeeping και να εφαρμόσουν σύγχρονες μεθοδολογίες υγιεινής, καθαριότητας, ασφάλειας και διαχείρισης προσωπικού σε ξενοδοχεία και καταλύματα.

Το Housekeeping είναι πολλά περισσότερα από την καθαριότητα και την τακτοποίηση ενός χώρου. Είναι η τέχνη της φροντίδας, της λεπτομέρειας και της δημιουργίας μιας ατμόσφαιρας που αποπνέει άνεση, ασφάλεια και φιλοξενία. Μπορεί να καθορίσει την εμπειρία ενός επισκέπτη, να ενισχύσει την εικόνα ενός καταλύματος και να συμβάλει καθοριστικά στην επιτυχία ενός ξενοδοχείου ή Airbnb.

Θεματολογία

1. Η ΟΥΣΙΑ ΤΟΥ HOUSEKEEPING ΚΑΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΤΟΥ ΔΟΜΗ
2. Η ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ ΩΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗ – ΜΕΘΟΔΟΙ, ΜΕΣΑ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
3. ΥΓΙΕΙΝΗ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
4. ΔΙΟΙΚΗΣΗ, ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ HOUSEKEEPING

Το Advanced Certificate «Housekeeping» βασίζεται στις αρχές της ασύγχρονης e-learning εκπαίδευσης.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το παρακολουθείτε σύμφωνα με το δικό σας πρόγραμμα. Το υλικό αποδεσμεύεται τμηματικά ανά εβδομάδα, ενώ μετά το πέρας των 4 εβδομάδων, συνεχίζεται η πρόσβασή σας στο σεμινάριο για τουλάχιστον δύο έτη.

Ολοκληρώστε επιτυχώς την τελική αξιολόγηση και αποκτήστε τη βεβαίωση παρακολούθησης του πιστοποιημένου προγράμματος από την ΑCΤΑ - Τεχνοβλαστός Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.