English for International Trade and E-commerce

Σκοπός του προγράμματος είναι η βελτίωση της Αγγλικής γλώσσας για τους εμπόρους επιχειρηματίες (εργοδότες και αυτοαπασχολούμενους),τους εργαζόμενους στις εμπορικές επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν επιπλέον γνώσεις και δεξιότητες στον τομέα του διεθνές εμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου , να βελτιώσουν την απόδοσή τους και να παρέχουν υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας στους καταναλωτές και πελάτες τους.

• International Trade, trade risks, trade transactions
• E-commerce, Netiquette, Business etiquete, Ethical Trading for online Virtual meetings, E-code of Contact
• Cultural awreness, Business know-how
• Shipping documents, delivery terms, letters of credit, export documents
• Money matters, terms of payment for trade, terms of delivery
• Written Communication I: Letters-Emails for Arraging meetings, enquiries, following up, Inviting, Reports, Complaining
• Written Communication II: Letters- E-mails for Thanking, Making requests, From enquiries to sales contracts, Offers, Adjustments, Memos, Making payments
• Telephone skills, Call centre,Business, dialogues, presentations

Μονάδες ECVET: 1.2
Η εκπαιδευτική ενότητα οδηγεί σε Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης.