E-Learning:
Τουρισμός / Μαγειρική, Τουρισμός

Spa Management

Μοιράσου το
Διοργανωτής Σεμιναρίου E-Learning:
E-LEARNING ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στις κατηγορίες Τουρισμός / Μαγειρική, Τουρισμός

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ

Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
ΚΑΤΣΩΝΗ ΒΙΚΥ
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Τμήματος Διοίκησης Τουρισμού, Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, Συντελεστές Προγράμματος,

Στοιχεία Συντελεστών του Προγράμματος
ΚΟΥΤΣΟΥΚΗ ΔΗΜΗΤΡΑ
Καθηγήτρια στην Ειδική Φυσική Αγωγή, Τ.Ε.Φ.Α.Α., Πανεπιστήμιο Αθηνών, Συντελεστής

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Spa Management» έχει ως σκοπό την εκπαίδευση των ενδιαφερομένων στη δημιουργία, οργάνωση και διαχείριση ενός Spa, στο πλαίσιο της ολιστικής αντίληψης στην παροχή υπηρεσιών με απώτερο σκοπό το «ΕΥ ΖΕΙΝ» των πελατών. Στο πρόγραμμα περιλαμβάνεται αναφορά στον τουρισμό υγείας, πραγματοποιείται διασύνδεση των Spa με τον Ιαματικό Τουρισμό και αναλύεται η παρούσα κατάσταση διεθνώς και στη χώρα μας. Αναλύονται η οργάνωση και διοίκηση στο πλαίσιο της διασφάλισης ποιότητας, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, οι στρατηγικές marketing/προώθησης, καθώς και ειδικά θέματα που αφορούν στη χρήση νέων τεχνολογιών και το ισχύον νομικό πλαίσιο. Το πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε όλους όσοι ασχολούνται με την τουριστική βιομηχανία και ενδιαφέρονται να αναπτυχθούν επαγγελματικά στο χώρο του Τουρισμού Υγείας, με επέκταση στην ευεξία, αξιοποιώντας το φυσικό πλούτο της χώρας μας.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τα εξής μαθήματα:

Μάθημα 1

Εισαγωγή στον Τουρισμό Υγείας & Ευεξίας

  • Ιατρικός Τουρισμός
  • Ιαματικός Τουρισμός
  • Ανάλυση και αξιολόγηση του Διεθνούς Περιβάλλοντος

Μάθημα 2

Marketing - Προώθηση

  • Καταναλωτική Συμπεριφορά
  • Τμηματοποίηση Αγοράς και Διαμόρφωση Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος
  • Προώθηση-Διαφήμιση
  • Διαδικτυακή Προβολή, Social Media και Δημόσιες Σχέσεις
  • Customer Relationship Management και Customer Loyalty
  • Κοινωνική Εταιρική Ευθύνη

Μάθημα 3

SPA Management

  • Κτιριακές Υποδομές/ Απαιτούμενες Μελέτες και Πιστοποιήσεις
  • Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων, Εσόδων και Προμηθειών
  • Νέες Τεχνολογίες
  • Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού
  • Εκπαίδευση & Κατάρτιση
  • Στρατηγικός Σχεδιασμός - Σκοπός και Στόχοι
  • Risk and Crisis Management

Μάθημα 4

Spa-Κέντρα Προαγωγής Υγείας & Ευεξίας

  • Εισαγωγή στη βιομηχανία των Spa
  • Διασπορά τους στο Διεθνές Περιβάλλον
  • Κυριότεροι Φορείς και Οργανισμοί
  • Νομικό πλαίσιο για την Ελλάδα

Μάθημα 5

Ειδικά Θέματα

  • Υγιεινή και Ασφάλεια I
  • Υγιεινή και Ασφάλεια II
  • Έλεγχος και Διασφάλιση Ποιότητας

Μάθημα 6

Παρεχόμενες Υπηρεσίες

  • Σύνδεση Spa και Ιαματικού Τουρισμού-Ολιστική Προσέγγιση
  • Θεραπευτικές Υπηρεσίες
  • Εναλλακτικές Θεραπείες
  • Τουρισμός Άσκησης & Ευεξίας
  • Υπηρεσίες άσκησης & Ευεξίας
  • Συμβουλευτικές Υπηρεσίες (Personalized Health Management)
  • Έμψυχο Δυναμικό - Περιγραφή, Προσόντα, Δεοντολογία

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ:
19/9/2021

ΔΙΑΡΚΕΙΑ:
6 Μήνες (150 ώρες)

ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ECVET:
6

ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Προεγγραφή με 80€ για αιτήσεις έως 30/8/2021 και 15% έκπτωση σε όλους λόγω early entry. Δυνατότητα αποπληρωμής των διδάκτρων σε 10 μηνιαίες δόσεις. Συνολικές Εκπτώσεις έως -40% στα δίδακτρα των Προγραμμάτων.

ΦΟΡΜΑ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ
Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.

Όλα τα νέα και οι ενημερώσεις απευθείας στο email σας