Βρείτε Σεμινάρια

Σεμινάριο εξ αποστάσεως

Τεχνικές Διαπραγμάτευσης & Διαχείρισης Αντιρρήσεων

Διοργανωτής Σεμιναρίου E-Learning:
Zisimatos Seminars & Management
Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στην κατηγορία Πωλήσεις & Marketing

Εισηγητής

Η Ναταλία Στεφανίδη είναι Communications Executive με μεγάλη εμπειρία στον κλάδο και του Corporate Communication, των Δημοσίων Σχέσεων και του Marketing. Απόφοιτος του Παντείου Πανεπιστημίου με πτυχίο στις Πολιτικές Επιστήμες και κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου από το Queen Mary, University of London, με ειδίκευση στην Έρευνα (MRes). Πιστοποιημένη από το Chartered Institute of Public Relations (CIPR) του Ηνωμένου Βασιλείου με PR Diploma και ενεργό μέλος του Βρετανικού Επιμελητηρίου Δημοσίων Σχέσεων. Στη φαρέτρα των επαγγελματικών της δραστηριοτήτων περιλαμβάνονται πλείστες πολιτικές καμπάνιες, αναρίθμητες διδακτικές ώρες Δημοσίων Σχέσεων, Μarketing, Επικοινωνίας, Διοίκησης, Coaching και λοιπών παρεμφερών θεματικών ενοτήτων. Δημιουργεί από θέσεις ευθύνης προγράμματα Εταιρικής Υπευθυνότητας, με σημαντικές διακρίσεις στο ενεργητικό της. Είναι υπεύθυνη Marketing και Επικοινωνίας στην Euroins Ελλάδος.

Σε ποιους απευθύνεται

Σε Επιχειρηματίες, στελέχη και προσωπικό των τμημάτων Πωλήσεων, Αγορών, Οικονομικών, Εξυπηρέτησης Πελατών και Ανθρώπινου Δυναμικού.

Περιγραφή σεμιναρίου

Ενδεικτική Θεματολογία :
Κατανόηση έννοιας και διαδικασίας της διαπραγμάτευσης
Πλαίσιο της διαπραγμάτευσης
Προετοιμασία κατάλληλης διαπραγματευτικής θέσης
Ατομικό πλαίσιο δράσης με στόχο το επιθυμητό αποτέλεσμα
Διαμόρφωση θετικού κλίματος
Σχεδιασμός και υλοποίηση στρατηγικής
Πρόβλεψη και αντιμετώπιση της στρατηγικής της άλλης πλευράς
Πως προβλέπω και ξεπερνώ τα αδιέξοδα
Ποιες είναι και πως εξασκούνται οι ιδανικές συμπεριφορές/δεξιότητες που είναι βασικές για την αποτελεσματική διαπραγμάτευση;
Στάσεις, συμπεριφορές και τεχνικές διαπραγματεύσεων
Η «Βίβλος» και τα λάθη των διαπραγματεύσεων
Λάθη τακτικής και πώς τα αντιλαμβάνομαι εγκαίρως
Επικοινωνία και διαπραγμάτευση
Διαχείριση συναισθημάτων
Πώς χειρίζομαι αποτελεσματικά τα «παιχνίδια ισχύος» και τις επιθετικές τακτικές της άλλης πλευράς
Αντίρρηση: από την ιδέα στην κατανόηση
Τί συναισθήματα κρύβονται πίσω από την αντίρρηση
Χειρισμός δύσκολων προσωπικοτήτων
Αντιμετώπιση συνηθισμένων και δύσκολων αντιρρήσεων: ομοιότητες και διαφορές
Συγκεκριμένες πρακτικές για την έγκαιρη πρόληψη των αντιρρήσεων
Ανατροφοδότηση

**Στο σεμινάριο εμπεριέχονται case studies και παραδείγματα, τα οποία είναι αρκετά βιωματικά και προσαρμοσμένα στις ανάγκες των συμμετεχόντων.

Πληροφορίες συμμετοχής

Διάρκεια: 6 ώρες
Έναρξη: Δευτέρα – 24 Μαίου 2021
Τα διαδικτυακά μαθήματα θα διενεργούνται κάθε Δευτέρα και ώρες 5:30 μ.μ. – 8:30 μ.μ.
Απονέμεται πιστοποιητικό παρακολούθησης και διανέμονται σημειώσεις από την Zisimatos Management

Κόστος Συμμετοχής

Early Bird – 100 € (αντί 320 €)

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.