Περιεχόμενα
- Εισαγωγή στο Πελατοκεντρικό εμπόριο
- Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ – έννοιες και ορισμοί
- Σχεδιασμός Πλάνου Marketing
- Ανάλυση Κατάστασης (Αγοράς, Εταιρείας, Ανταγωνισμού, Περιβάλλοντος)
- Συμπεριφορά & Τάσεις
- Καταναλωτή
-
Η διαδικασία της αγοραστικής απόφασης
-
Το «μαύρο κουτί» του Καταναλωτή – παράγοντες της αγοραστικής απόφασης
- Τμηματοποίηση Αγοράς, Στόχευση
- Κοινών & Τοποθέτηση
- Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
- Το Μίγμα Μάρκετινγκ (Marketing Mix) Προϊόντων και Υπηρεσιών
- Ανάπτυξη Προϊόντος
- Η έννοια της Μάρκας (Brand), Brand Elements, Brand Extensions
- Τιμολόγηση Προϊόντων
-
Παράγοντες καθορισμού Τιμής
-
Αξία για τον Πελάτη
-
Στρατηγικές Τιμολόγησης
- Διανομή Προϊόντων
-
Η έννοια του Μεσάζοντος
-
Μέθοδοι Διανομής
- Επικοινωνία & Προώθηση Προϊόντων
-
Στόχοι Επικοινωνίας Marketing
-
Εργαλεία Επικοινωνίας Marketing
- Διαφήμιση & Μέσα Μαζικής
- Επικοινωνίας
- Δημοσιές Σχέσεις
- Προωθήσεις Πωλήσεων
- Άμεσο (Direct)
- Marketing
- e-marketing
- Συσκευασία (Packaging)