Βασικές Αρχές στη Διοίκηση Έργων - Project Management Fundamentals

Ανδριώτη Ειρήνη
H Ειρήνη Ανδριώτη είναι πιστοποιημένη Διαχειρίστρια Έργων (PMP) από το Project Management Institute (PMI) και Coach AC Accredited. Έχει σπουδάσει Οικονομικά και Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων στο Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και Διοίκηση Μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο Αμερικάνικο Κολλέγιο Αθηνών. Από το 2007, διευθύνει τη δική της επιχείρηση, Compass Services, η οποία αναλαμβάνει έργα Εκπαίδευσης, Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού και αναδιοργάνωσης οργανισμών. Στο πλαίσιο αυτό και μεταξύ άλλων, έχει συνεργαστεί με τη ΜΚΟ ΑΡΣΙΣ, Κοινωνική Οργάνωση Υποστήριξης Νέων, το ΝΠΙΔ Επάνοδος, εποπτευόμενο από το Υπουργείο Δικαιοσύνη, το Δήμο της Αθήνας, κι άλλους φορείς, όπου από τη θέση του Project Coach παρακολουθεί την υλοποίηση έργων χρηματοδοτούμενων από Κοινοτικούς ή / και Εθνικούς πόρους. Παράλληλα, ως Mentor, συνεργάζεται με το Επαγγελματικό Επιμελητήριο (Early Warning Program) όπου στηρίζει μικρομεσαίες επιχειρήσεις να ξεπεράσουν τις προκλήσεις της εποχής, καθώς και με την δομή Social Dynamo του Ιδρύματος Μποδοσάκη στηρίζοντας Start-Ups της Κοινωνίας των Πολιτών να αναγνωρίσουν τον επιχειρηματικό τους ρόλο. Κατά το παρελθόν, έχει εργαστεί ως σύμβουλος επιχειρήσεων στην εταιρεία Συμβούλων ΤΕΚΜΩΡ Α.Ε. όπου μετείχε σε πλήθος έργων του ευρύτερου Δημόσιου ή Ιδιωτικού Τομέα στα πλαίσια Κοινοτικών Προγραμμάτων και Πρωτοβουλιών. Επίσης, κατείχε Διευθυντικές και προϊσταμενικές θέσεις σε επιχειρήσεις διαφορετικών δραστηριοτήτων (αεροπορικές εταιρείες, εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, χώρους εστίασης, κ.ά.). Είναι ενεργό μέλος της Επιστημονικής Ένωσης Εκπαίδευσης Ενηλίκων, του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδας και του ελληνικού Chapter του Project Management Institute. Παρουσιάζει τη δουλειά της σε Συνέδρια και δεν σταματά να εκπαιδεύεται.

Το παρόν εργαστήρι απευθύνεται σε όσους έχουν πολύ, λίγη ή καθόλου εμπειρία στο σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων και επιθυμούν ν’ οργανώσουν, δομήσουν, εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και τις τεχνικές τους, καθώς και να πιστοποιήσουν την ορθή αξιοποίηση αυτών στα έργα τους.

Η παρακολούθηση αυτού του προγράμματος θα επιτρέψει στους συμμετέχοντες

• να αποκτήσουν συστηματική, εμπεριστατωμένη και ολοκληρωμένη άποψη για την οργάνωση, εκτέλεση και έλεγχο ενός έργου,
• να εξοικειωθούν με τα εργαλεία και τη μεθοδολογία διαχείρισης έργων, όπως αυτά προτείνονται από τον παγκοσμίως αναγνωρισμένο οργανισμό διοίκησης έργων, το Project Management Institute,
• να πιστοποιήσουν ως επαρκή τη νεοαποκτηθείσα γνώση τους κι αξιόπιστη την εφαρμογή της στα έργα τους.

“Project Management Ready” Workshop

Μπες στον κόσμο της Διοίκησης Έργων με το PMI Project Management Ready certification. Το εργαστήρι «Project Management Ready» εισάγει τους συμμετέχοντες στις βασικές έννοιες της διοίκησης έργων, στις πλέον σύγχρονες μεθοδολογίες Plan-Based και Agile, καθώς και στο στρατηγικής σημασίας πλαίσιο δράσης του Business Analyst.

Πότε λοιπόν, ένα έργο θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε με επιτυχία? Ποια είναι η ενδεδειγμένη μεθοδολογία υλοποίησης που θα εξασφαλίσει αυτή την επιτυχία? Το παρόν εργαστήρι αφενός δίνει απαντήσεις στα ερωτήματα αυτά μέσα από θεωρία αλλά και πρακτική εξάσκηση κι αφετέρου προετοιμάζει για τις εξετάσεις πιστοποίησης, στις οποίες οι συμμετέχοντες μπορούν να λάβουν μέρος αμέσως μετά την ολοκλήρωση του εργαστηρίου.

Θεματολογία

Α.   Εισαγωγή – έννοιες κλειδιά

• Αντίληψη του έργου (φυσικό αντικείμενο & στόχοι)
• Κύκλος Ζωής και φάσεις υλοποίησης
• Εφαρμοζόμενη μεθοδολογία διαχείρισης (waterfall ή plan-based vs agile ή change driven)
• Εργαλεία και έγγραφα που διευκολύνουν τη Διοίκηση Έργων
• Ηθικά διλήμματα και επαγγελματική δεοντολογία στη διαχείριση έργων
• Οι δεξιότητες του ιδανικού Project Manager (ηγεσία, παρακίνηση, επικοινωνία, ενεργητική ακρόαση, διαχείριση συγκρούσεων)

Β.    Έναρξη του έργου

• Χαρτοφυλάκιο έργων, Αξιολόγηση και επιλογή έργων
• Εμπλεκόμενοι φορείς (εσωτερικοί & εξωτερικοί)- Stakeholders, προσδιορισμός ρόλων κι ευθυνών αυτών
• Διερεύνηση, αναγνώριση, προτεραιοποίηση απαιτήσεων και διαχείριση προσδοκιών
• Αποσαφήνιση των εννοιών: Εξουσία, Ευθύνη, Λήψη αποφάσεων

Γ.     Σχεδιασμός & Προγραμματισμός ενός έργου

• Δομή και ανάλυση εργασιών (WBS), Παραδοτέα
• Χρονικά ορόσημα (milestones), Αλληλεξαρτήσεις, Εκτίμηση χρονοδιαγράμματος
• Μέθοδος κρίσιμης διαδρομής (CPM), PERT, GANTT
• Προσδιορισμός πόρων κι ανάθεση εργασιών (RAM/RACI)
• Προσέγγιση δαπανών – Προϋπολογισμός έργου, Αποθεματικά
• Εκτίμηση κινδύνων, Δράσεις πρόληψης ή θεραπείας
• Προμήθειες και Συμβάσεις προμηθευτών
• Οριστικοποίηση Σχεδίου Διοίκησης Έργου (Project Management Plan)

Δ.    Agile Framework

• Πότε, σε ποια έργα ή συνθήκες εφαρμόζεται;
• Agile Manifesto: Αρχές και Αξίες της Agile μεθοδολογίας
• Η Δομή διαδικασιών και εργασιών στο περιβάλλον Agile
• Ρόλοι και αρμοδιότητες των μελών της ομάδας έργου

Ε.   Υλοποίηση και Παρακολούθηση Έργου

• Διαμόρφωση και παρακολούθηση πλάνου Επικοινωνίας
• Διαμόρφωση και παρακολούθηση πλάνου Ποιότητας
• Έλεγχος / Διαχείριση / Διασφάλιση ποιότητας
• Παρακολούθηση & έλεγχος του έργου (Monitoring-Controlling)
• Διαδικασία διαχείρισης Αλλαγών
• Μετρήσεις – Αναφορές, Αποκλίσεις, χρήση “Δεδουλευμένης Αξίας”
• Διαχείριση αποκλίσεων στο πεδίο εφαρμογής, το χρονοδιάγραμμα & τον προϋπολογισμό

ΣΤ.  Ολοκλήρωση εργασιών & Κλείσιμο του έργου

• Εγκρίσεις και παράδοση του έργου
• Διοικητικό κλείσιμο έργου: αξιολόγηση από πελάτη, τιμολόγηση, λήξη συμβάσεων
• Αρχειοθέτηση εγγράφων, Καταγραφή της αποκτηθείσας γνώσης και εμπειρίας

ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Η διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 24 ώρες.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA ACADEMY, ενώ οι συμμετέχοντες δύνανται να μετάσχουν διαδικτυακά στις εξετάσεις πιστοποίησης PMI Project Management Ready™ certification.