Diploma in Secretary Skills

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα έχετε αποκτήσει πρακτικές γνώσεις σχετικά με:

• Τον ρόλο και τα καθήκοντα μιας σύγχρονης Γραμματέως
• Την διαχείριση προϊσταμένων – συναδέλφων και υφισταμένων
• Την εύρυθμη διασύνδεση μεταξύ των τμημάτων
• Την διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών της επιχείρησης
• Την οργάνωση γραφείου και την αρχειοθέτηση
• Την οργάνωση και διαχείριση συναντήσεων και συσκέψεων
• Την εμπορική και ηλεκτρονική αλληλογραφία
• Την διοργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων
• Την εκμάθηση τυφλού συστήματος πληκτρολόγησης

Και παράλληλα θα αποκτήσετε δεξιότητες στην:

• Εκμετάλλευση και Διαχείριση του χρόνου και του άγχους (Time & Stress Μanagement)
• Στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
• Αλλά και στην καλλιέργεια των Δημοσίων Σχέσεων (Public Relations)

Στο σύγχρονο απαιτητικό περιβάλλον των επιχειρήσεων, η θέση της Γραμματέως είναι ζωτικής σημασίας. Οι αρμοδιότητες αλλά και οι δεξιότητες που απαιτούνται συνεχώς αυξάνονται ειδικά στο σημερινό ψηφιακό περιβάλλον. Το Digital Marketing, η γνώση προγραμμάτων ERP αλλά και ο αποτελεσματικός χειρισμός όλων των ηλεκτρονικών εφαρμογών θεωρούνται σήμερα προ απαιτούμενα για μία επιτυχημένη επαγγελματική σταδιοδρομία.

Το Diploma παρέχει όλη την θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση σε θέματα γραμματειακής υποστήριξης. Μέσω του προγράμματος θα μπορέσετε να καλλιεργήσετε τις δεξιότητες εκείνες που είναι απολύτως απαραίτητες στο σημερινό απαιτητικό και ανταγωνιστικό εργασιακό περιβάλλον.

Θα έχετε εργαστηριακά μαθήματα σε υπολογιστή ώστε να εξοικειωθείτε με όλες τις ψηφιακές εφαρμογές που είναι απαραίτητες και παράλληλα, θα παρακολουθήσετε δωρεάν το ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκμάθησης Τυφλού Συστήματος Πληκτρολόγησης.

Οφέλη Παρακολούθησης

• Το συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για να προσφέρει επικαιροποιημένη γνώση, σύγχρονες δεξιότητες και να παρουσιάζει τις τάσεις που επικρατούν σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες της αγοράς εργασίας.
• Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας αποκτάτε ατομικούς κωδικούς πρόσβασης στην δυναμική, ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης του IST, μέσω της οποίας έχετε στη διάθεσή σας τα βιντεοσκοπημένα μαθήματα του προγράμματός σας για να τα παρακολουθείτε όσες φορές το επιθυμείτε μέχρι την αποφοίτησή σας, ακόμη και από το κινητό σας, ενώ τo εκπαιδευτικό υλικό και τις σημειώσεις του προγράμματος μπορείτε να τα αποθηκεύσετε για μελλοντική χρήση.
• Έχετε πρόσβαση σε επαναληπτικά e-tests που έχουν δημιουργήσει οι εισηγητές του προγράμματος
• Έχετε δυνατότητα επικοινωνίας με τους εισηγητές για διευκρινίσεις, απορίες και ερωτήματα ακόμη και εκτός μαθήματος, μέσω της πλατφόρμας εκπαίδευσης του IST
• Υπάρχει ευελιξία στον τρόπο παρακολούθησης
• Οι εγκαταστάσεις του IST βρίσκονται σε κεντρικό σημείο της Αθήνας δίπλα στο Μετρό (Συγγρού-Φιξ) με εύκολη πρόσβαση για όσους επιθυμούν να παρακολουθήσουν με φυσική παρουσία

Δομή Προγράμματος Σπουδών

• Γραμματέας Διοίκησης
• Οργάνωση Γραφείου & Αρχειοθέτηση
• Εμπορική Αλληλογραφία & E-mail
• Apps for Secretary – Πρακτική Άσκηση σε Υπολογιστή:
  • Διοργάνωση Τηλεδιασκέψης με Teams ή Zoom
  • Gmail &Google Calendar
  • Χρήση προγραμμάτων ελέγχου ορθογραφίας
  • Χρήση Eργαλείων Μετάφρασης: SYSTRAN – GOOGLE TRANSLATE -WORLD LINGO TRANSLATE
  • Κρυπτογράφηση Αρχείων & Φακέλων
  • Μεταφορά μεγάλων αρχείων με WETRANSFER & DROPBOX
  • Διαθεσιμότητα γραφείου με απομακρυσμένη πρόσβαση και Online Office
  • Skype, Team Viewer, Google Drive
  • Χρήση προγραμμάτων ελέγχου ορθογραφίας και μετάφρασης
  • Ηλεκτρονική υπογραφή
  • Χρήση Μηχανών Αναζήτησης
  • Τυφλό Σύστημα Πληκτρολόγησης
• Public Relations
• Communication Skills & Body Language
• Time & Stress Management
• Event Management
• Call Center / Effective Customer Service & Sales

Τρόποι Παρακολούθησης
Το πρόγραμμα προσφέρεται με:

• Προγραμματισμένο Τμήμα στις εγκαταστάσεις μας – Λ. Συγγρού 68 (Δίπλα στο Μετρό Συγγρού – Φιξ)
• Online συμμετοχή μέσα στην τάξη την ώρα του μαθήματος ακολουθώντας το πρόγραμμα μαθημάτων (σύγχρονη τηλεκπαίδευση).
• E–learning με on demand παρακολούθηση βιντεοσκοπημένων των μαθημάτων στους δικούς σας χρόνους με εξατομικευμένο πρόγραμμα φοίτησης, μέσω της σύγχρονης εκπαιδευτικής πλατφόρμας του IST College (ασύγχρονη τηλεκπαίδευση).
• Blended Learning: Δημιουργείστε το δικό σας ευέλικτο πρόγραμμα φοίτησης χρησιμοποιώντας όποιους από τους παραπάνω τρόπους παρακολούθησης συνδυαστικά.

Πιστοποίηση
Το Diploma είναι πιστοποιημένο για την ποιότητα της θεματολογίας του, τους εισηγητές του, τον τρόπο αξιολόγησης των σπουδαστών αλλά και την ποιότητα του υλικού του, με το σχήμα Quality Training Label επιπέδου Advanced από την ACTA – Τεχνοβλαστό του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου της Θεσσαλονίκης.
Mε την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος θα λάβετε και την Βεβαίωση Παρακολούθησης από το IST.

Διάρκεια Σπουδών 
84 ώρες

Γλώσσα Διδασκαλίας
Ελληνικά