HR Metrics: Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναμικού

ΕΛΕΑΝΝΑ ΓΑΛΑΝΑΚΗ
Επιστημονικός υπεύθυνος προγράμματος
Επίκ. Καθηγήτρια στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας, ΟΠΑ
ΝΙΚΟΣ ΠΑΧΟΣ
Υποψήφιος Διδάκτωρ του Τμήματος Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας, ΟΠΑ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε άτομα που κατέχουν βασικές γνώσεις στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και θέλουν να μάθουν περισσότερα για την ανάλυση δεδομένων και τα HR Metrics. Ιδανικά, απευθύνεται σε ανθρώπους που στοχεύουν σε μια καριέρα στο χώρο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού ή/ και έχουν ήδη κάποια εργασιακή εμπειρία σε τμήματα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. Απευθύνεται κυρίως σε άτομα που είτε έχουν θεωρητική γνώση (π.χ. ολοκλήρωση μαθημάτων σε Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού) είτε έχουν επαγγελματική εμπειρία σε αντικείμενα σχετικά με τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (προσλήψεις, εκπαίδευση, αξιολόγηση ή και αμοιβές εργαζομένων).

Γιατί να το παρακολουθήσει κάποιος

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να:

• Αξιολογούν κριτικά τι είναι πιο σημαντικό και αξίζει να αναλυθεί στη ΔΑΔ βάσει της επιχειρησιακής στρατηγικής.
• Εξηγήσουν ποιες μετρήσεις και ποια KPIs συνδέονται με τα HR Metrics και πώς τα HR Metrics βοηθούν στην εξαγωγή πληρέστερων και ακριβέστερων επιχειρηματικών δεικτών και μετρήσεων (σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας και οργανισμού).
• Χειρίζονται και να αξιοποιούν τους κύριους δείκτες ΔΑΔ για τη διερεύνηση θεμάτων και τη λήψη αποφάσεων
• Καταρτίζουν ουσιώδεις εκθέσεις προς τα ανώτερα στελέχη και άλλες ομάδες κοινού, αξιοποιώντας υπάρχοντα στοιχεία από τον οργανισμό.
• Προϋπολογίζουν κόστη σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό.
• Μετρούν και να παρουσιάζουν τα αποτελέσματα των κύριων λειτουργιών της ΔΑΔ και συγκεκριμένα:
• Της Προσέλκυσης και Επιλογής
• Της Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης
• Της Διοίκησης Απόδοσης (Αξιολόγηση και Αμοιβές)

Το πρόγραμμα προσεγγίζει στρατηγικά τη χρήση των δεδομένων από τους οργανισμούς σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην επιλογή και εφαρμογή εκείνων των μετρήσεων Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού που ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική του οργανισμού. Στο πρόγραμμα αναπτύσσονται τα επιθυμητά χαρακτηριστικά ποιότητας των στοιχείων και οι συμμετέχοντες προετοιμάζονται για τον εντοπισμό και τη συλλογή στοιχείων σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά του οργανισμού. Παρουσιάζονται οι τεχνικές αναλύσεων και τα κοινά λάθη που πρέπει να αποφεύγονται κατά την ερμηνεία των δεδομένων ή/και όταν αξιολογούνται εκθέσεις και ερμηνείες από τρίτους. Μεγάλη έμφαση δίνεται στην κριτική αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων και στην επικοινωνία των ευρημάτων, ώστε να στηρίζουν πειστικά την αλλαγή προς το καλύτερο. Καλύπτονται οι σχέσεις εξωτερικής ανάθεσης και συμβουλευτικής ανθρώπινου δυναμικού, με ιδιαίτερη έμφαση στις ευκαιρίες και απειλές που αυτές ενέχουν και για τα δύο μέρη της συμφωνίας και συζητείται ο κρίσιμος ρόλος των Δεικτών Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναμικού (HR Metrics) στη βελτίωση των αποτελεσμάτων της εξωτερικής ανάθεσης τόσο για τον πελάτη όσο και για τον πάροχο.

Ενότητες
Τα HR Metrics: Εισαγωγή, πλαίσιο και ιστορική αναδρομή
Μέτρηση των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων –τα κυριότερα KPIs
Τα επίπεδα της μέτρησης των αποτελεσμάτων στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ)
Βασικές αρχές στατιστικής και οικονομικών για τη μέτρηση της ΔΑΔ
Παραδοσιακοί δείκτες της ΔΑΔ
Συλλογή στοιχείων - Ανάλυση δεδομένων - Εξαγωγή συμπερασμάτων
Επικοινωνία συμπερασμάτων
Σχέσεις εξωτερικής ανάθεσης (outsourcing) και συμβουλευτικής (consulting)

Η «αξία» του προγράμματος
Η ποσοτική προσέγγιση στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, η εισαγωγή και η εξοικείωση με τους βασικούς δείκτες Ανθρώπινου Δυναμικού, ο υπολογισμός, η εφαρμογή και η ερμηνεία τους αλλά και η σύνδεσή τους με τα KPIs, με σκοπό την επίτευξη των στρατηγικών στόχων του οργανισμού.

Πιστοποιητικό Παρακολούθησης
Στους εκπαιδευόμενους που θα ολοκληρώσουν επιτυχώς το πρόγραμμα χορηγείται Πιστοποιητικό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης, το οποίο συνοδεύεται από Συμπλήρωμα του Πιστοποιητικού, στο οποίο αναφέρονται αναλυτικά το αντικείμενο του προγράμματος, οι θεματικές ενότητες που παρακολούθησε ο εκπαιδευόμενος, καθώς και η μεθοδολογία εκπαίδευσης που ακολουθήθηκε.

Εκπτωτική πολιτική:
20% για τις εξής κατηγορίες δικαιούχων :

• Άνεργοι
• Φοιτητές ΑΕΙ (Πανεπιστημίων και ΤΕΙ)
• Ομαδικές Εγγραφές (τουλάχιστον τέσσερα άτομα που εργάζονται στην ίδια επιχείρηση ή οργανισμό ή είναι μέλη ένωσης επαγγελματιών)
• Τρίτεκνοι ή Πολύτεκνοι
• Συνταξιούχοι με οικογενειακό εισόδημα κάτω από το όριο της φτώχιας
• Δικαιολογητικά Εκπτωτικής Πολιτικής

Oι εκπτώσεις δεν θα λειτουργούν συνδυαστικά.

Λήξη εγγραφών: 11 Οκτωβρίου 2020