Πωλήσεις

Σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκμάθηση και η εξοικείωση με σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων και διαπραγματεύσεων. Με ένα μείγμα θεωρίας αλλά και διαδραστικών παιχνιδιών ρόλων , οι συμμετέχοντες θα μπορούν να κατανοήσουν τις πραγματικές ανάγκες των πελατών τους , να τους δημιουργήσουν καινούργιες, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά κάθε τύπο πελάτη αλλά και τις αντιρρήσεις, το πώς θα αποκτούν την εμπιστοσύνη του υποψήφιου πελάτη αλλά και πως είναι αποτελεσματικοί στην είσπραξη απαιτήσεων. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν να αναγνωρίζουν όλους τους τύπους πελατών, τους τρόπους με τους οποίους θα πρέπει να τους αντιμετωπίζουν και τη διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσουν προκειμένου να επιτευχθεί η πώληση,.

Συνοπτικό πρόγραμμα
Α. Πωλήσεις – Μέρος 1ο (4 ώρες)
Βασικές αρχές επιχειρηματικότητας –
Κατάσταση στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον
Εισαγωγή στην διαδικασία της συμβουλευτικής πώλησης

Β. Πωλήσεις – Μέρος 2ο (4 ώρες)
Μεθολογία πωλήσεων SPEND
Μεθολογία υποστήριξης πωλήσεων OODA
Η συμβουλευτική πώληση και η ενεργός επικοινωνία

Γ. Πωλήσεις – Μέρος 3ο (4 ώρες)
Διαχείρηση αντιρρήσεων
Τύποι πελατών
Διαχείριση πελατειακής βάσης
Εισπράξεις απαιτήσεων

Δ. Πωλήσεις – Μέρος 4ο (4 ώρες)
Στρατηγική SOS
Αναπαραστάσεις Ρόλων
Ανακεφαλαίωση - Καλές πρακτικές - Case studies