Υπάλληλος Γραφείου & Υποδοχής - Front Office & Reception Agent

Το Σεμινάριο Υπάλληλος Γραφείου & Υποδοχής απευθύνεται σε αποφοίτους ΑΕΙ και ΑΤΕΙ, ΙΕΚ, αποφοίτους λυκείου με προϋπηρεσία ή χωρίς προϋπηρεσία που θέλουν να εφοδιάσουν το βιογραφικό τους, και να ανταπεξέλθουν  στις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας.

Ο Σκοπός της εκπαίδευσης είναι: Οι σπουδαστές να εκπαιδευτούν σε επαγγελματικό επίπεδο στα θέματα που αφορούν την λειτουργία του Γραφείου, και να εφοδιαστούν με απαιτούμενες γνώσεις και τεχνικές έτσι ώστε να αυξήσουν αποτελεσματικά τις προοπτικές ανεύρεσης εργασίας σε θέση Γραμματειακής Υποστήριξης ή ως Υπάλληλοι Γραφείου.

Στόχος της εκπαίδευσης είναι: Να διασφαλίσουν το επαγγελματικό επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων στο χώρο του γραφείου και της υποδοχής προκειμένου να εργαστούν σε οργανισμούς ή επιχειρήσεις. Στόχος είναι να αποκτήσουν την ικανότητα & τη δεξιότητα που απαιτεί η θέση στο χώρο εργασίας.

Το Σεμινάριο Υπάλληλος Γραφείου & Υποδοχής  (Front Office & Reception Agent) απευθύνεται σε όλους όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις & εξειδίκευση επάνω σε θέματα Γραφείου. Επίσης, σε όσους επιθυμούν να ενισχύσουν το βιογραφικό τους να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους, να προωθήσουν την καριέρα τους και να ενημερωθούν για τις νέες εξελίξεις της αγοράς. Τέλος, απευθύνεται σε όλους όσοι σκοπεύουν να αλλάξουν επαγγελματικό προσανατολισμό.

Θεματικές Ενότητες
1. Οργάνωση & Διαχείριση Γραφείου
2. Ηλεκτρονική Οργάνωση Γραφείου
3. Ηλεκτρονική Δακτυλογραφία (τυφλό σύστημα Ελληνικού - Αγγλικού πληκτρολογίου)
4. Εμπορική Αλληλογραφία 
5. Δημόσιες Σχέσεις
6. Εξυπηρέτηση του Πελάτη
7. Τηλεφωνική Επικοινωνία
8. Διαχείριση Παραπόνων
9. Χρήση εφαρμογής Microsoft Word (Επεξεργασία Κειμένου)

Διάρκεια & Εκπαιδευτικές υπηρεσίες

• Διάρκεια 2 μήνες (Συνολικά 48 ώρες) / 6 ώρες εβδομαδιαία
• Επαγγελματική εκπαίδευση
• Στην προσπάθεια για ευέλικτη διδασκαλία υπάρχει η δυνατότητα εκπαίδευσης από απόσταση (e-Learning)
• Το Σεμινάριο επιδοτείται μέσω ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ 100%

Πιστοποίηση
Βεβαίωση Κατάρτισης Σπουδών πιστοποιημένη από το Υπουργείο Παιδείας και Θρησκευμάτων

***Οι Βεβαιώσεις Κατάρτισης Σπουδών εκδίδονται στα Ελληνικά & στα Αγγλικά διότι έχουν εγκριθεί και από το ΥΠ.ΠΑΙ.Θ.

Πιστοποίηση χωρίς επιπλέον επιβάρυνση

1. Υπάλληλος Γραφείου & Υποδοχής – Front Office & Reception Agent
2. Τυφλό Σύστημα Δακτυλογραφίας (Ελληνικό – Αγγλικό – Αριθμητικό) – Blind Typing System (Greek – English – Numeric keypad)