Ο όρος Agentic AI είναι σχετικά νέος, αλλά περιγράφει μια εντελώς νέα γενιά εργαλείων, τα οποία αποτελούν φυσική εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης.
Το Agentic AI αναφέρεται σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, ικανά για αυτόνομη λήψη αποφάσεων και δράση με ελάχιστη ανθρώπινη επίβλεψη. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή ή αμιγώς παραγωγική ΤΝ (η οποία επικεντρώνεται στη δημιουργία περιεχομένου), η agentic AI είναι προληπτική, εκτελώντας εργασίες και σύνθετες ροές εργασίας με βάση τους στόχους και το πλαίσιο πραγματικού χρόνου και όχι απλώς ανταποκρινόμενη σε άμεσες προτροπές.
Αυτοί οι «πράκτορες» ΤΝ μπορούν να αντιλαμβάνονται το περιβάλλον τους, να συλλογίζονται, να σχεδιάζουν και να προσαρμόζουν τις ενέργειές τους - ουσιαστικά παρουσιάζοντας μια μορφή ψηφιακής πράξης. Πρώιμα παραδείγματα περιλαμβάνουν αυτόνομα οχήματα, έξυπνους εικονικούς βοηθούς και AI copilots που εκτελούν εργασίες πολλαπλών βημάτων για τους χρήστες.
Αυτό το νέο κύμα της ΤΝ έχει αρχίσει να μεταμορφώνει τον τρόπο λειτουργίας των οργανισμών, υποσχόμενη σημαντική ώθηση στην παραγωγικότητα και την καινοτομία με την εκχώρηση αποφάσεων και διαδικασιών ρουτίνας σε πράκτορες που καθοδηγούνται από την ΤΝ.
Παγκόσμια τάση (με έμφαση στην Ευρώπη)
Τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις παγκοσμίως έχουν προχωρήσει με ταχείς ρυθμούς από τα απλά chatbots προς την ανάπτυξη προηγμένων αυτόνομων πρακτόρων με εκτεταμένο αντίκτυπο. Μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, όπως η Google, η OpenAI, η Microsoft και η Salesforce, αγωνίζονται να ενσωματώσουν agentic AI σε προϊόντα (π.χ. το Copilot της Microsoft, οι πράκτορες «Project Astra» και Mariner της Google) για τον εξορθολογισμό εργασιών όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η ανάπτυξη λογισμικού και οι λειτουργίες.