Workshop Προετοιμασίας για την Επαγγελματική Πιστοποίηση κατά PMI Business Analysis (PMI-PBA)

Ο Θεοφάνης Γιώτης (BA, MSc, Ph.D. C., PMP, PMI-ACP, PMI-PBA, CTT+, PRINCE2 Practitioner, CSM, CSP) έχει σπουδάσει Οικονομικά, Πληροφορική, Management και Project Management και κατέχει πάνω από 80 πιστοποιήσεις σε τομείς τεχνολογίας, management και project management. Διοικεί έργα (projects) και προγράμματα έργων (programs) στην περιοχή EMEA από το 1987. Είναι Agile Coach, Εισηγητής, Σύμβουλος, Συγγραφέας, Εκπαιδευτής, Επιχειρηματίας και senior Project/Program Manager. Διαθέτει 33+ χρόνια εμπειρίας σε Project, Program και Portfolio Management, Πληροφορική, Οικονομικά, Επιχειρησιακή Έρευνα και Management έχοντας συμμετάσχει στην δημιουργία του πρώτου Program Management Office (PMO) στην ΕΛΛΑΔΑ για διοίκηση προγράμματος με 16 projects συνολικού budget 283.400.000 ECUs (237.000.000 Euros). Έχει κάνει 250+ παρουσιάσεις σε Ελληνικά και Διεθνής Συνέδρια και Εκδηλώσεις, έχει δημοσιεύσει 200+ άρθρα και έχει υπάρξει εισηγητής σε 1.000+ workshops από το 1987. Επίσης είναι adjunct professor σε 4 Πανεπιστημιακά Ιδρύματα όπου διδάσκει σε μεταπτυχιακό επίπεδο και έχει στο ενεργητικό του πάνω από 20.000 ώρες διδασκαλίας από το 1987. Στο διάστημα Ιουν. 2010 έως Σεπ. 2012 συμμετείχε στο 10μελές core committee team της συγγραφής του PMBOK® Guide - Fifth Edition και στο διάστημα Ιαν. έως Μάιος του 2013 συμμετείχε ως content contributor και reviewer στην συγγραφή της «8ης έκδοσης του PMP Exam Prep» της αείμνηστης Rita Mulcahy. Υπήρξε συνιδρυτής και πρώτος Πρόεδρος του Greek Chapter of Project Management Institute (PMI-GREECE) 2004-2014. Είναι Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της 12PM Consulting / ITEC-Consulting (από το 1988), ανταποκριτής του PM World Journal στην Ελλάδα και είναι PM Ambassador.

Το παρόν workshop / σεμινάριο απευθύνεται σε όσους επιθυμούν να συμμετέχουν στις εξετάσεις του PMI® για την πιστοποίηση PMI-PBA.
Σύμφωνα με το PMI®, οι προϋποθέσεις για την συμμετοχή στις εξετάσεις του PMI-PBA® είναι 36+ μήνες επαγγελματικής εμπειρίας σε Business Analysis για όσους έχουν πτυχίο επιπέδου Πανεπιστημίου ή ΤΕΙ (για όσους δεν έχουν πτυχίο επιπέδου Πανεπιστημίου ή ΤΕΙ απαιτούνται 60+ μήνες επαγγελματικής εμπειρίας σε Business Analysis).
• Για την υποβολή του PMI-PBA application απαιτούνται 35 contact hours εκπαίδευσης σε Project Management που καλύπτονται από το παρόν σεμινάριο.

Μετά το τέλος της εκπαίδευσης οι καταρτιζόμενοι θα είναι έτοιμοι για να υποβάλουν την αίτησή τους για την πιστοποίηση PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® που είναι η κορυφαία επαγγελματική πιστοποίηση για business analysis παγκοσμίως. Επίσης οι καταρτιζόμενοι θα κατανοήσουν πλήρως όλα τα θέματα του business analysis όπως:

PMI-PBA Exam Prep Overview
• What is the PMI-PBA?
• What are the sources used to develop the exam?
• How to create a study plan to pass the exam
• How to analyze exam questions and find "THE" correct answer

Key Concepts
• What is a project? What is a program?
• What is business analysis?
• Who are the key stakeholders?
• PM/BA Collaboration and Reporting Structure
• What is a Life Cycle?
• What is a Baseline?
• Change Control Process
• Requirements: Types and States
• PMI-PBA Examination Contents Overview

PMI-PBA® Domains
For each domain of the PMI-PBA® examination, the course covers the business analysis work outlined in the domain along with the most commonly used tools and techniques used to accomplish the work.
• Needs Assessment – This domain highlights the importance of evaluating business problems, opportunities, and ideas for changes through the use of business case analysis, value propositions, stakeholder analysis, and clarifying the business objectives and benefits expected from the project results.
• Business Analysis Planning – A subset of project management planning, this domain includes the necessary preparation for business analysis work, establishing tools, policies, and procedures for requirements management, traceability, change control, and acceptance criteria, using factors such as project type, stakeholder location, and solution type.
• Analysis (referred to as Elicitation and Analysis in the Practice Guide) – This domain covers the critical thinking activities that include requirements elicitation techniques (e.g. interviewing, workshops, surveys), analysis and modeling techniques (e.g. data modeling, use cases, user stories), and validation and approval of requirements.
• Traceability and Monitoring – This domain focuses on managing requirements through the project life cycle, including linking requirements to related requirements, tracking status, managing changes, and making sure that all requirements tie back to a business objective.
• Evaluation (referred to as Solution Evaluation in the Practice Guide) – This domain includes making sure that the solution, as designed and built, will truly bring value to the business using testing techniques, acceptance criteria, and gaining stakeholder signoff.

Test Strategy
• Types of questions
• How to take the exam
• RMC's list of what you should focus on
• Building your personalized study plan
• Are you ready to take the exam?
• Taking the PMI-PBA exam

Το workshop / σεμινάριο βασίζεται στον οδηγό Business Analysis for Practitioners του PMI και το The PMI Guide to Business Analysis που είναι πρότυπο ANSI και αναγνωρίζεται ως το de facto παγκόσμιο πρότυπο (standard) για το Business Analysis. Το workshop καλύπτει τα κάτωθι:

1 INTRODUCTION, p.1
1.1 Purpose of this Practice Guide, p.1
1.2 Need for this Practice Guide, p.1
1.3 PMI’s Increased Focus on Business Analysis, p.2
1.4 Intended Audience for the Guide, p.3
1.5 What is Business Analysis?, p.3
1.6 Who Performs Business Analysis?, p.4
1.7 Definition of Requirement, p.6
1.8 The Structure of the Practice Guide, p.8

2 NEEDS ASSESSMENT, p.11
2.1 Overview of this Section, p.11
2.2 Why Perform Needs Assessments, p.11
2.3 Identify Problem or Opportunity, p.12
2.4 Assess Current State of the Organization, p.15
2.5 Recommend Action to Address Business Needs, p.29
2.6 Assemble the Business Case, p.35

3 BUSINESS ANALYSIS PLANNING, p.37
3.1 Overview of this Section, p.37
3.2 The Importance of Business Analysis Planning, p.37
3.3 Conduct or Refine the Stakeholder Analysis, p.39
3.4 Create the Business Analysis Plan, p.46
3.5 Plan the Business Analysis Work, p.61

4. REQUIREMENTS ELICITATION AND ANALYSIS, p.69
4.1 Purpose of this Section, p.69
4.2 What it Means to Elicit Information, p.69
4.3 Plan for Elicitation, p.70
4.4 Prepare for Elicitation, p.72
4.5 Conduct Elicitation Activities, p.73
4.6 Document Outputs from Elicitation Activities, p.86
4.7 Complete Elicitation, p.86
4.8 Elicitation Issues and Challenges, p.87
4.9 Analyze Requirements, p.88
4.10 Model and Refine Requirements, p.89
4.11 Document the Solution Requirements, p.118
4.12 Validate Requirements, p.130
4.13 Verify Requirements, p.132
4.14 Approval Sessions, p.133
4.15 Resolve Requirements-Related Conflicts, p.134

5. TRACEABILITY AND MONITORING, p.137
5.1 Overview of this Section, p.137
5.2 Traceability, p.138
5.3 Relationships and Dependencies, p.142
5.4 Approving Requirements, p.143
5.5 Baselining Approved Requirements, p.145
5.6 Monitoring Requirements Using a Traceability Matrix, p.146
5.7 The Requirements Life Cycle, p.148
5.8 Managing Changes to Requirements, p.148

6. SOLUTION EVALUATION, p.157
6.1 Overview of this Section, p.157
6.2 Purpose of Solution Evaluation, p.157
6.3 Recommended Mindset for Evaluation, p.158
6.4 Plan for Evaluation of the Solution, p.160
6.5 Determine What to Evaluate, p.161
6.6 When and How to Validate Solution Results, p.164
6.7 Evaluate Acceptance Criteria and Address Defects, p.169
6.8 Facilitate the Go/No-Go Decision, p.170
6.9 Obtain Signoff of the Solution, p.171
6.10 Evaluate the Long-Term Performance of the Solution, p.171
6.11 Solution Replacement/Phase out, p.174

Fifty (50) BUSINESS ANALYSIS TECHNIQUES
1 Acceptance and Evaluation Criteria
2 Backlog Management
3 Balanced Scorecard
4 Benchmarking and Market Analysis
5 Brainstorming
6 Business Capability Analysis
7 Business Cases
8 Business Model Canvas
9 Business Rules Analysis
10 Collaborative Games
11 Concept Modelling
12 Data Dictionary
13 Data Flow Diagrams
14 Data Mining
15 Data Modelling
16 Decision Analysis
17 Decision Modelling
18 Document Analysis
19 Estimation
20 Financial Analysis
21 Focus Groups
22 Functional Decomposition
23 Glossary
24 Interface Analysis
25 Interviews
26 Item Tracking
27 Lessons Learned
28 Metrics and Key Performance Indicators (KPIs)
29 Mind Mapping
30 Non-Functional Requirements Analysis
31 Observation
32 Organizational Modelling
33 Prioritization
34 Process Analysis
35 Process Modelling
36 Prototyping
37 Reviews
38 Risk Analysis and Management
39 Roles and Permissions Matrix
40 Root Cause Analysis
41 Scope Modelling
42 Sequence Diagrams
43 Stakeholder List, Map, or Personas
44 State Modelling
45 Survey or Questionnaire
46 SWOT Analysis
47 Use Cases and Scenarios
48 User Stories
49 Vendor Assessment
50 Workshops

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ:
Εκτός των ασκήσεων και των ομαδικών εργασιών που γίνονται στην τάξη, το εκπαιδευτικό υλικό που θα λάβουν οι συμμετέχοντες είναι:
• Business Analysis for Practitioners του PMI
• The PMI Guide to Business Analysis του PMI

ΓΛΩΣΣΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ:
Η γλώσσα διδασκαλίας είναι η Ελληνική. Όμως όλη η ορολογία είναι στην Αγγλική γλώσσα, που είναι και η γλώσσα εξέτασης της πιστοποίησης PMI-PBA®.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ: Το ανώτερο 19 άτομα

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ:
Το πιστοποιητικό παρακολούθησης (certificate of attendance) ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ είναι υπογεγραμμένο από τον πιστοποιημένο εκπαιδευτή της ITEC-CONSULTING ως PMI R.E.P., και δίδει στον συμμετέχοντα, παγκοσμίου αναγνώρισης πιστοποιητικό με:
• 24 contact hours για την υποβολή της αίτησης PMI-PBA®
• 24 PDU's για την διατήρηση του τίτλου PMP® ή άλλων πιστοποιήσεων του PMI

ΗΜΕΡΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ:
• 12 τετράωρα απογεύματα, 18:00-22:00
• Τετάρτη 20 Ιανουαρίου 2021 (12 απογεύματα σε 12 βδομάδες)

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ:
Η παρακολούθηση αυτής της εκπαίδευσης απαιτεί καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας γιατί η πιστοποίηση PMI-PBA είναι στα Αγγλικά. Επίσης απαιτείται βασική κατανόηση εταιρικού περιβάλλοντος υλοποίησης έργων.

ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΠΙΔΟΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΑΕΚ 024 του ΟΑΕΔ.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ:
Οι εκπαιδεύσεις από το 2008 γίνονται με την πλατφόρμα CISCO WebEx που επιτρέπει την εξ αποστάσεως παρακολούθηση ΟΛΩΝ των workshops που διοργανώνουμε.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ: Η μόνη προσφορά στην Ελλάδα!!!
• ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ στην περίπτωση αποτυχίας σύμφωνα με τα όρια της εξέτασης PMI-PBA
• ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΑΝΑ-ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ του ιδίου workshop εντός ΕΝΟΣ ΕΤΟΥΣ εάν δεν έχει αλλάξει ήδη η πιστοποίηση
• ΕΓΓΥΗΣΗ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗΣ ΤΙΜΗΣ με ΤΕΧΝΟ-ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
• ΒΟΗΘΕΙΑ στην ΥΠΟΒΟΛΗ της αίτησης για την πιστοποίηση PMI-PBA®
• ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΓΚΡΙΣΗΣ της αίτησης PMI-PBA®
• ΠΡΟΣΒΑΣΗ στο ΚΙΝΗΤΟ του ΕΙΣΗΓΗΤΗ μετά το τέλος της εκπαίδευσης

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:
Το παρόν workshop / σεμινάριο καταλήγει σε επαγγελματική πιστοποίηση και απευθύνεται κυρίως σε όσους θέλουν να πιστοποιηθούν κατά:
• PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)®
• Όσους επιθυμούν να κατανοήσουν το Business Analysis έστω και εάν δεν πιστοποιηθούν
PMI-PBA Exam:
• Εξεταστικός φορέας: https://home.pearsonvue.com/
• Το exam το δίνει κάποιος από το σπίτι του το γραφείο του ή από εξεταστικό κέντρο
• Ερωτήσεις: 200 multiple choice ερωτήσεις σε 4 ώρες (closed book)