Βρείτε Σεμινάρια
E-Learning | ISO / Πιστοποιήσεις / Πρότυπα

Σεμινάριο εξ αποστάσεως

ISO 20000: 2018 - Το νέο πρότυπο Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής

Εκδήλωση ενδιαφέροντος
Διοργανωτής Σεμιναρίου E-Learning:
PRIORITY
Το σεμινάριο έχει λήξει! Αναζητήστε παρόμοια σεμινάρια στην κατηγορία ISO / Πιστοποιήσεις / Πρότυπα

Εισηγητής

Δ. Στασινόπουλος
Director, Resilience & Data Governance, PRIORITY. Πτυχιούχος Στατιστικής & Ασφαλιστικής Επιστήμης Πανεπιστημίου Πειραιώς και κάτοχος ΜΒΑ από το ALBA. Deputy Director της Διεύθυνσης IT Governance στην PRIORITY. Διαθέτει πιστοποιήσεις ITIL® Foundation & ITIL® Intermediate, PRINCE2® Foundation, Business Continuity Certified Specialist (BCCS) & Business Continuity Certified Lead Auditor (BCCLA).

Σε ποιους απευθύνεται

Σε Διευθυντές και στελέχη πληροφορικής και σε υπεύθυνους ISO που θέλουν να εφαρμόσουν το σύνολο ή ένα μέρος των σύγχρονων πρακτικών ITSM.

Σκοπός

Η απόκτηση σφαιρικής γνώσης της νέας έκδοσης του προτύπου ISO 20000-1:2018

Περιγραφή σεμιναρίου

Στην ψηφιακή εποχή μας η βέλτιστη λειτουργία των οργανισμών και των μονάδων πληροφορικής δίνει την ταχύτητα και την αξιοπιστία που μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Tο διεθνές πρότυπο ISO 20000 προδιαγράφει τις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα, συμπυκνώνοντας τις αρχές του ITIL v3. Η νέα έκδοση του 2018 ενσωματώνει σύγχρονες τάσεις για την παροχή υπηρεσιών υψηλής προστιθέμενης αξίας. Με βάση τη μοναδική στην Ελλάδα εμπειρία της PRIORITY, το σεμινάριο προσφέρει μια πρακτική ανάλυση του ISO 20000 και εστιάζει στις βελτιώσεις της νέας έκδοσης του προτύπου.

Περιεχόμενα:
• Η φιλοσοφία του προτύπου
• Η νέα δομή σύμφωνα με το Annex SL
• Οι βασικές απαιτήσεις του προτύπου
• Αλλαγές από την προηγούμενη έκδοση

Πληροφορίες συμμετοχής

Παραδοτέο υλικό: Παρουσίαση εκπαίδευσης σε ηλεκτρονική μοργή
Γλώσσα υλικού: Ελληνική + Αγγλική

Κόστος Συμμετοχής

Για πληροφορίες σχετικά με το κόστος συμμετοχής επικοινωνήστε με το φορέα εκπαίδευσης

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

Τα στοιχεία σας αποστέλλονται απευθείας στην εταιρεία που διοργανώνει το πρόγραμμα εκπαίδευσης.