Leading Projects Teams

Η Ειρήνη Ανδριώτη, ως πιστοποιημένη Διαχειρίστρια Έργων (PMP) από το Project Management Institute (PMI), Πιστοποιημένη Σύμβουλος Σταδιοδρομίας από το National Board of Certified Counselors (NBCC) και Coach από το Association for Coaching (AC) δίνει έμφαση στην ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού παρέχοντας υπηρεσίες Συμβουλευτικής και Εκπαίδευσης. Από το 2007 έχει ιδρύσει και διευθύνει την COMPASS SERVICES. Οι υπηρεσίες Εκπαίδευσης καλύπτουν τους τομείς της Διοίκησης Έργων (Project Management & Business Analysis) και των Επιχειρησιακών Δεξιοτήτων (Soft Skills), όπως : Επικοινωνία, Διαχείριση Σχέσεων και Συγκρούσεων, Παρακίνηση, Επιλογή – Στελέχωση – Αξιολόγηση εργαζομένων, Διαχείριση Αλλαγών, Διαπραγματεύσεις. Οι υπηρεσίες Συμβουλευτικής αφορούν στον Επαγ/κό Προσανατολισμό των Εφήβων και στη Διαχείριση Σταδιοδρομίας των Ενηλίκων. Στο πλαίσιο αυτό, εκτός των ατομικών συνεδριών, διοργανώνει ομάδες Εφήβων, Γονέων και Ενηλίκων. Επίσης, ως εργασιακή σύμβουλος συνεργάζεται πλήθος φορέων, όπου υποστηρίζει άτομα από κοινωνικά αποκλεισμένες ομάδες πληθυσμών να ενταχθούν ομαλά στην αγορά εργασίας. Συνδυάζοντας αμφότερα τα ακαδημαϊκά πεδία και συσσωρευμένη εμπειρία, ως Project Coach, αναλαμβάνει όλο το φάσμα των απαιτούμενων εργασιών για την επιτυχή ολοκλήρωση Έργων: υποβολή πρότασης χρηματοδότησης, στελέχωση έργου, παρακολούθηση εργασιών, υποβολή εκθέσεων προόδου, απολογισμός και κεφαλαιοποίηση εμπειρίας. Με αυτήν της την ιδιότητα, συνεργάζεται με την Κοινωνική Οργάνωση Υποστήριξης Νέων ΜΚΟ «ΑΡΣΙΣ», το Δήμο της Αθήνας και το Social Dynamo, όπου παρέχει υπηρεσίες Mentoring σε Οργανώσεις και Ομάδες της Κοινωνίας των Πολιτών. Κατά το παρελθόν, έχει εργαστεί ως σύμβουλος επιχειρήσεων στην εταιρεία Συμβούλων ΤΕΚΜΩΡ Α.Ε. όπου μετείχε σε πλήθος έργων του ευρύτερου Δημόσιου ή Ιδιωτικού Τομέα ή στα πλαίσια Κοινοτικών Προγραμμάτων και Πρωτοβουλιών. Έχει σπουδάσει Οικονομικά και Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων στο Πανεπιστήμιο Αθηνών και Διοίκηση Μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο Αμερικάνικο Κολλέγιο Αθηνών. Έχει παρακολουθήσει πρόγραμμα του Καποδιστριακού Πανεπιστημίου στην Ψυχολογία και Συμπεριφορά του Εφήβου και έχει εκπαιδευτεί στη χορήγηση και ερμηνεία Ψυχομετρικών Εργαλείων.

Όλους τους project managers, group or team leaders που επικοινωνούν με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη – εσωτερικά και εξωτερικά του έργου – και αναγνωρίζουν τη δύναμη και τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα για την επιτυχία των έργων τους

Τι θα κερδίσουν

Μέσα από ασκήσεις αυτοαξιολόγησης και την ενσάρκωση ρόλων οι συμμετέχοντες μυούνται και στην τέχνη – πέρα από την τεχνική – της διοίκησης έργων. Οι γνώσεις που αποκτούν είναι άμεσα εφαρμόσιμες στην επαγγελματική αλλά και προσωπική καθημερινότητά τους.
Με την ολοκλήρωση του παρόντος σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
• αντιλαμβάνονται τη διαφορά ομάδων εργασίας (working groups) & συνεργασίας (teams) και να διαμορφώνουν τα κατάλληλα κάθε φορά,
• αναγνωρίζουν τα εμπλεκόμενα μέρη (stakeholders) ενός έργου και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις προσδοκίες τους,
• εφαρμόζουν τις κατάλληλες τεχνικές στελέχωσης και διοίκησης των έργων (ηγεσία, παρακίνηση),
• εφαρμόζουν την κατάλληλη επικοινωνιακή ή/και διαπραγματευτική τεχνική ανά περίπτωση.

Εκτός από τις αξιόλογες γνώσεις σε ένα θέμα αναδυόμενο, το παρόν σεμινάριο προσφέρει 12 PDUs (κατανεμημένες σε κάθε κλάδο του PMI Talent Triangle)

Τι θα μάθουν

- Τι κάνει τα έργα διαφορετικά στη διοίκηση
• Ο ρόλος του PM, η Ομάδα έργου, οι εμπλεκόμενοι στο έργο / ο ρόλος των stakeholders / οι επιρροές από το περιβάλλον
- Βασικές έννοιες στη Διοίκηση Ομάδων
• Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των ομάδων (δομή, ρόλοι, προσδοκίες)
• Ομάδες εργασίας ή Συνεργασίας; Working Groups vsTeams
• Τα χαρακτηριστικά του αποτελεσματικού ΡΜ, οι ρόλοι που αναλαμβάνει ή του αποδίδονται
- Η γνωστική περιοχή της «Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού» και οι ενέργειες που πραγματοποιούμε διερχόμενοι τις ομάδες διεργασιών από τη σύλληψη μέχρι την υλοποίηση και το κλείσιμο του έργου
- Η γνωστική περιοχή «Διαχείρισης εμπλεκομένων μερών (stakeholders)» (Αναγνώριση αναγκών και προσδοκιών, Παράγοντες διαμόρφωσης συμπεριφοράς, Προφορική, γραπτή και μη λεκτική επικοινωνία, Αντίσταση στην επικοινωνία, Διαπραγματεύσεις)
- Διαχείριση του χρόνου
- Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Διαπροσωπική : διαχείριση των σχέσεων με τρίτους (Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης, Αντιμετώπιση προβλημάτων, επίλυση διαφορών, Διαχείριση κρίσεων)
• Ενδοσκοπική : διαχείριση εαυτού / αυτοανάπτυξη (Εργασιακή Εξουθένωση – Επίτευξη ισορροπίας εργασίας & προσωπικής ζωής, Ανάπτυξη διεκδικητικής συμπεριφοράς, Διαχείριση άγχους & Θυμού)

Ο Διαχειριστής ενός έργου (Project Manager) αναλώνει το 70-90% του χρόνου του επικοινωνώντας. Επικοινωνεί με τους ανθρώπους στην ομάδα του, με το χρηματοδότη του έργου, τον πελάτη / εντολέα του έργου, τους προμηθευτές, ενδεχομένως κάποιους συλλογικούς φορείς ή κοινωνικές οργανώσεις και πλήθος άλλων που εμπλέκονται στο έργο και το επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά (project stakeholders). Κατά την επικοινωνία του αυτή, καλείται να λάβει αποφάσεις, να δώσει λύσεις, να επιλύσει διαφορές, να διαπραγματευτεί, να οδηγήσει την ομάδα του σε αποτελέσματα. Και το αποτέλεσμα θα πρέπει να ικανοποιεί τους στόχους και τις προσδοκίες όλων των μερών (stakeholders management). Έργο δύσκολο, που για να το φέρει εις πέρας ο ικανός project manager δεν αρκεί να έχει μόνο γνώσεις – τεχνοκρατικές – αλλά κυρίως ενσυναίσθηση, χαρακτηριστικό γνώρισμα υψηλής συναισθηματικής νοημοσύνης, που θα τον βοηθήσει να γνωρίσει και να χειριστεί αποτελεσματικά τον εαυτό του και τους τρίτους.

Συνολική Διάρκεια 16 ώρες