Εισηγητής
Ξένια Στεφάνου: Έχει σπουδάσει Business & Finance στο College for the Distributive Trades και έχει κάνει μεταπτυχιακά στο Management στο North East London Polytechnic. Έχει εργαστεί ως back office manager στην Σίγμα Χρηματιστηριακή. Στον χώρο της έρευνας marketing έχει εργαστεί διαδοχικά για δεκαπέντε χρόνια ως διευθυντικό στέλεχος στις εταιρίες ACNielsen, MRB Hellas και Centrum Research. Από το 2001 είναι σύμβουλος εκπαίδευσης και εισηγήτρια εκπαιδευτικών προγραμμάτων σε θέματα management, marketing, πωλήσεων, διαπραγματεύσεων, εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας. Είναι πιστοποιημένη εισηγήτρια από τους εκπαιδευτικούς οίκους του εξωτερικού Wilson Learning , Herrmann International και Cegos International.