Η Διαχείριση της Αλλαγής, και ακόμα περισσότερο των επιπτώσεων της αλλαγής, είναι μια από τις σημαντικότερες προτεραιότητες για όλους τους Οργανισμούς – ιδιαίτερα σε καιρούς αβεβαιότητας.
Η APMG, ένας από τους μεγαλύτερους διεθνής οργανισμούς διαπίστευσης και επαγγελματικών εξετάσεων παγκοσμίως, με έδρα την Μεγάλη Βρετανία, έχει αναπτύξει την πιστοποίηση Change Management σε συνεργασία με το Change Management Institute, έναν ανεξάρτητο, παγκόσμιο οργανισμό από change managers.
Η ύλη της πιστοποίησης καλύπτει την θεωρία και την πρακτική εφαρμογή του change management, συμπεριλαμβανομένων:
-
Αλλαγή και Άτομα (change and the individual)
-
Αλλαγή και Οργανισμοί (change and the organization)
-
Επικοινωνία και Δέσμευση Εμπλεκομένων (communication and stakeholder engagement)
-
Η Αλλαγή στην Πράξη (change practice)
Ως Accredited Training Organization της APMG, η Critical Path διοργανώνει τόσο το σεμινάριο προετοιμασίας, όσο και την εξέταση για την πιστοποίηση Change Management Foundation, η οποία δίνεται κατά την διάρκεια του σεμιναρίου: στόχος της εξέτασης είναι να δείξει ο υποψήφιος ότι κατανοεί της έννοιες, τους όρους, τις αρχές, τα μοντέλα, τις προσεγγίσεις και τους ρόλους του Change Management. Η εξέταση έχει διάρκεια 40 λεπτά και αποτελείται από 50 multiple choice ερωτήσεις, με pass mark τις 25 ερωτήσεις (50%).
Περιεχόμενο σεμιναρίου
The Change Management Context
Change and the Individual (Change Curve, Endings – Beginnings, Motivation, Survival and Learning Anxieties, “types” of people…)
Change and the Organization (Metaphors, Lewin’s, Senge’s and Kotter’s Models, Change Roles/Agents, Culture, Emergent Change, Complex Systems…)
Stakeholder Strategy (Identification, Segmentation, Mapping, Management and Mobilization…) Communication and Engagement (Cognitive Bias, Communicating Change, Symbolic Systems, Best Practice Guidelines, Channels, Communication Planning…)
Change Impact (Mc-Kinsey 7-S…)
Change Readiness. The Change Team
Effective Teams and Team Development
Preparing for Resistance (Types of Resistance, Psychological Contract, Change Planning…)
Defining What is to be Learned
Project Management – Change Initiatives, Projects and Programmes (Methodologies, Roles, Change Delivery Plans…)
Sustaining Change. Change Levers. Levels of Adoption
Reinforcing Systems
Foundation – Εξέταση σαράντα λεπτών.
Εκπαιδευτικό Υλικό
Το εκπαιδευτικό υλικό περιλαμβάνει την επίσημη έκδοση της APMG: "The Effective Change Manager’s Handbook".
Επιπλέον, δίνονται πλήρεις σημειώσεις μαζί με ασκήσεις και υποστηρικτικό υλικό με στόχο την αποτελεσματικότερη δυνατή προετοιμασία για τις εξετάσεις.
Το σεμινάριο είναι ιδιαίτερα πρακτικό, η γλώσσα διδασκαλίας είναι τα ελληνικά, ενώ όλο το εκπαιδευτικό υλικό, τα βιβλία και η εξέταση είναι στα αγγλικά.