CRISIS MANAGEMENT / ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

ΙΩΑΝΝΗΣ ΟΔΥΣΣΕΑΣ ΖΕΝΙΟΣ
Health and Safety Specialist (Master Trainer)
ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΓΕΡΑΣΙΜΑΤΟΣ
Emergency, Crisis and Disaster Management, Member of International Crisis Management Association

Στο πρόγραμμα «Διαχείριση Κρίσεων/Crisis Management», γίνονται δεκτοί Επιχειρηματίες, Στελέχη της Δημόσιας Διοίκησης, Ανώτεροι και Ανώτατοι Κρατικοί Αξιωματούχοι, Πολιτικοί, Στρατιωτικοί, Στελέχη των Σωμάτων Ασφαλείας (Αστυνομίας, Πυροσβεστικής, Λιμενικού), Στελέχη Νοσοκομείων, Ε.Κ.Α.Β., Κέντρων Υγείας, Στελέχη της Αυτοδιοίκησης (1ου και 2ου βαθμού), Στελέχη των Μη Κυβερνητικών Οργανώσεων (εθελοντικών οργανώσεων), των Ιδιωτικών Επιχειρήσεων, των Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης (Δημοσιογράφοι), Τεχνικοί Ασφαλείας, Προσωπικό Ιδιωτικής Ασφάλειας Υψηλών Προσώπων, Προσωπικό Ασφαλείας Υποδομών Ζωτικής Σημασίας (Δ.Ε.Η., Ο.Τ.Ε., Δ.Ε.Υ.Α.Π., κρατικών αεροδρομίων, κ.α.), Φοιτητές, αλλά και κάθε πολίτης ανεξαρτήτως του επαγγελματικού τομέα εργασίας που ενδιαφέρεται να αποκτήσει εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες στην διαχείριση των κρίσεων.

Θεματολογία

• Ανάλυση βασικών εννοιών κινδύνων, κρίσεων, καταστροφών. Αναφορές περιπτώσεων σε κάθε έννοια. Ποια τα είδη των κινδύνων, των κρίσεων και των καταστροφών.
• Πηγές κινδύνων, κρίσεων και καταστροφών. Πως προκαλούνται οι καταστροφές. Πως μπορούν να αποτραπούν. Αναφορές περιπτώσεων.
• Μέτρα πρόληψης κινδύνων, κρίσεων και καταστροφών. Αναφορές σε μέτρα πρόληψης στο σπίτι, στο χώρο εργασίας, στο σχολείο, στο γήπεδο, στην θάλασσα.
• Πως προετοιμαζόμαστε για ενδεχόμενη κρίση. Πως σχεδιάζουμε την αντιμετώπισή της. Ποιοι εμπλέκονται στην αντιμετώπιση της κρίσης. Αναφορές περιπτώσεων.
• Τι είναι η διαχείριση κρίσεων. Αρχές διαχείρισης κρίσεων.
• Ο κύκλος ζωής της κρίσης. Αξιολόγηση κρίσεων.
• Ποιοι διαχειρίζονται τις κρίσεις. Ποια τα χαρακτηριστικά τους. Πως λειτουργούν. Σύσταση ομάδας διαχείρισης κρίσεων. Αναφορές περιπτώσεων.
• Ηγεσία κατά την κρίση. Τρόποι διοίκησης. Τρόποι λήψης αποφάσεων.
• Παράγοντες που επηρεάζουν την λήψη αποφάσεων εν ώρα κρίσεως. Πως αποτρέπονται. Αναφορές περιπτώσεων κακών αποφάσεων.
• Ψυχολογία στην κρίση. Ψυχολογία στην ηγεσία. Ψυχολογία στην ομάδα διαχείρισης κρίσεων.
• Σχέδιο διαχείρισης κρίσεων. Πότε ετοιμάζεται; Πως ετοιμάζεται; Πότε εφαρμόζεται; Ποιος δημιουργεί σενάρια ελέγχου;
• Η δύναμη της εικόνας και των Μ.Μ.Ε. Διαχείριση των Μ.Μ.Ε. κατά την διάρκεια της κρίσης. Ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατά την κρίση.
• Υπεύθυνος Τύπου. Έκδοση δελτίων τύπου. Συνεντεύξεις. Διαρροή μη δημοσιοποιημένων πληροφοριών. Πως ελέγχεται;
• Η τέχνη της διαπραγμάτευσης. Είδη και τακτικές διαπραγμάτευσης. Αναφορές περιπτώσεων.
• Επικοινωνιακή διαχείριση κρίσεων. Πως επιτυγχάνεται η καλή εικόνα της ηγεσίας ή / και του οργανισμού κατά την διαχείριση της κρίσης.
• Αποκατάσταση μετά την κρίση. Σχεδιασμός αποτροπής ή και αντιμετώπισης ενδεχόμενης ίδιας κρίσης.

Κόστος Εκπαίδευσης :
275,00 € ανά άτομο

Εκπτωτική Πολιτική :
1. Έκπτωση 25% παρέχεται σε ανέργους με την κατάθεση του νόμιμου αποδεικτικού.
2. Έκπτωση 20% παρέχεται σε εν ενεργεία Στελέχη του Ελληνικού Στρατού, των Σωμάτων Ασφαλείας, του Ε.Κ.Α.Β., των Δημοσίων Νοσοκομείων, των Υπηρεσιών Πολιτικής Προστασίας Α’ & Β’ βαθμού αυτοδιοίκησης και στους εν ενεργεία Εθελοντές των Εθελοντικών Οργανώσεων Πολιτικής Προστασίας με την κατάθεση του νόμιμου

Ώρες δια ζώσης Εκπαίδευσης :
1η ημέρα, 09:00 – 17:00
2η ημέρα, 09:00 – 16:00

Συνολική Διάρκεια δια ζώσης και εξ αποστάσεως εκπαίδευσης :
35 Ώρες

Ημερομηνίες και Ώρες δια ζώσης Εκπαίδευσης
ΧΑΝΙΑ, 4 και 5 Νοεμβρίου 2017
ΠΑΤΡΑ, 11 και 12 Νοεμβρίου 2017
ΑΘΗΝΑ, 25 και 26 Νοεμβρίου 2017
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, 2 και 3 Δεκεμβρίου 2017

Παροχές Προγράμματος Εκπαίδευσης

• Εκπαίδευση δια ζώσης και εξ αποστάσεως
• Βιωματικά Εργαστήρια και εξ αποστάσεως
• Διαδικτυακό Εκπαιδευτικό υλικό
• Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης
• Κάρτα Πιστοποίησης Επιμόρφωσης
• Δικαιώματα Δικαιόχρησης
• Φάκελος, Μπλοκ, στυλό
• Καφές, χυμοί, βουτήματα

Χορηγούμενο Πιστοποιητικό
Η επιτυχής ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, οδηγεί στην χορήγηση του ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ στην ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ, από τον RESCUE & SAFETY TRAINING ORGANISATION (R.S.T.O.).Το Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης στην Διαχείριση Κρίσεων είναι αναγνωρισμένο και έχει ισχύ σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική της Ε.Ε., καθότι αναγνωρίζονται επισήμως από ένα κράτος μέλος αυτής. Το ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ισχύει για πέντε (5) χρόνια.