ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΙΣ

 Η διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία η οποία χρησιμοποιείται σε προσωπικό, κοινωνικό, πολιτικό και επιχειρηματικό επίπεδο. Η πολυδιάστατη εφαρμογή της καθιστά αναγκαία τη βασική κατανόηση των δομών και των διαδικασιών της. Σκοπός του σεμιναρίου είναι η εισαγωγή στις βασικές στρατηγικές και μηχανισμούς της διαπραγμάτευσης και η αποτελεσματική εφαρμογή τους κάτω από οποιεσδήποτε περιστάσεις και συνθήκες.

 Περιεχόμενα
• Η φύση και τα χαρακτηριστικά μιας κατάστασης διαπραγμάτευσης.
• Καθορισμός των πλαισίων διαπραγμάτευσης - Κατάστρωση στρατηγικής και σχεδιασμού - Στόχοι και σκοποί της διαπραγμάτευσης.
• Στρατηγική και τακτικές της επιμεριστικής (win-lose) διαπραγμάτευσης – Σημεία αντίστασης – Αντιμετώπιση επιθετικών τακτικών – Ο ρόλος των παραχωρήσεων.
• Στρατηγικές και τακτικές της συνθετικής (win-win) διαπραγμάτευσης – Ορισμός προβλήματος – Εύρεση κοινών στόχων και συμφερόντων.
• Επιρροή στις διαπραγματεύσεις – Διαχείριση της εξουσίας και της ισχύος – Η διαδικασία της πειθούς.
• Ο ρόλος της ηθικής στις διαπραγματεύσεις – Τυπολογίες παραπλανητικών συμπεριφορών - Αντιμετώπιση παραπλανητικής συμπεριφοράς.
• Πως οι πολιτισμικές διαφορές μπορούν να επηρεάσουν τις διαπραγματεύσεις – Διαφορετικές προσεγγίσεις, ανάλογα με την εθνική κουλτούρα.
• Πως οι άνθρωποι επικοινωνούν στη διαπραγμάτευση - Ποιες μπορεί να είναι οι προκαταλήψεις σε μια διαπραγμάτευση και πως αντιμετωπίζονται – Βελτίωση της επικοινωνίας στη διαπραγμάτευση.
• Αντιμετώπιση αδιεξόδων στη διαπραγμάτευση και χειρισμός μεμονωμένων προσεγγίσεων – Τελεσίγραφα, δύστροπος διαπραγματευτής, «χτυπήματα κάτω από τη μέση».
• Πρακτικές ασκήσεις και εφαρμογές.