Το σεμινάριο υλοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ειδικής web - πλατφόρμας, που έχει την δυνατότητα πλήρους Διαδραστικότητας (Interaction), πρόσωπο προς πρόσωπο επικοινωνίας, αμφίδρομης υποβολής ερωτήσεων και αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμμετεχόντων, σαν να βρίσκονται σε εκπαιδευτική αίθουσα.
Ένα επιτυχημένο σύστημα Διαχείρισης Κινδύνων (ERM) μπορεί να ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα εμφάνισης ή τις επιπτώσεις των Κινδύνων και να αποφέρει Οφέλη που σχετίζονται με καλύτερες Αποφάσεις, επιτυχημένη αντιμετώπιση Αλλαγών, ιεράρχηση Δράσεων, αυξημένη λειτουργική Αποδοτικότητα και αποφυγή πτώχευσης και συναφών δυσμενών εξελίξεων.
Λόγω της δυναμικής των Δράσεων βελτίωσης το τελικό αποτέλεσμα είναι δυνατόν όχι μόνο να αποσοβήσει τους Κινδύνους, αλλά να βάλει την Εταιρεία σε νέα τροχιά Εξυγίανσης και Ανάπτυξης με μειωμένο Κόστος Κεφαλαίου, αυξημένα Έσοδα, βελτίωση Επιχειρηματικών Σχέσεων (πελατών, υπαλλήλων, συνεργατών), πιο ακριβείς Χρηματοοικονομικές Αναφορές, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, βελτιωμένη εικόνα στην αγορά και στην περίπτωση των Δημόσιων Οργανισμών, ενισχυμένη πολιτική αποτελεσματικότητα και υποστήριξη της κοινωνίας.
Το καινοτόμο αυτό Σεμινάριο, είναι προσαρμοσμένο στην Πρακτική Ανάλυση και Διαχείριση Κινδύνων σε όλους τους τομείς της Επιχείρησης και επιπλέον στη μετατροπή των Κινδύνων σε ευκαιρίες Ανάπτυξης και Βελτίωσης της Επιχείρησης. Αξιοποιούνται Εργαλεία όπως, Χρηματοοικονομικοί Δείκτες, Χρηματοροές, Δείκτες Αποτίμησης Πολιτικής Σταθερότητας της χώρας δραστηριοποίησης, Key Risk Indicators (KRIs), Εργαλεία ISO 31000, ISO 31010, "COSO Framework".
Για κάθε έναν από τους παρακάτω τομείς, θα παρουσιαστούν Παραδείγματα, τα σχετικά Εργαλεία Εκτίμησης του Κινδύνου και οι επιτυχημένες πρακτικές Αντιμετώπισής τους:
- Βιωσιμότητα Επιχείρησης
- Κίνδυνοι αδυναμίας Προγραμματισμού
- Κίνδυνοι από Χαμηλή Ρευστότητα
- Κίνδυνοι αναποτελεσματικών Επενδύσεων
- Κίνδυνοι ΙΤ λόγω παρωχημένης Τεχνολογίας
- Κίνδυνοι από Οικονομικές Ατασθαλίες Στελεχών
- Κίνδυνοι Φυσικών Καταστροφών
- Κίνδυνοι Απώλειας Πελατών
- Κίνδυνοι για την εικόνα της Εταιρείας
- Κίνδυνοι από Προμηθευτές
- Κίνδυνοι Ποινικών Ρητρών
- Κίνδυνοι για την Ποιότητα του Προϊόντος
- Κίνδυνοι για την Ασφάλεια Προσωπικού
- Κίνδυνοι από χαμηλό γύρισμα Αποθεμάτων
- Κίνδυνοι από έλλειψη Πρώτων Υλών
- Κίνδυνοι από κόστη Δανεισμού
- Κίνδυνοι από υψηλό ποσοστό εναλλαγής Προσωπικού (Τurnover)
- Κίνδυνοι Απώλειας Μεριδίου Αγοράς
- Κίνδυνοι Απώλειας Κερδοφορίας
- Κίνδυνοι χαμηλής Παραγωγικότητας
Τέλος, όλα αυτά εντάσσονται στη διασφάλιση της Επιχειρησιακής Συνέχειας και θα αποτελέσουν τα δομικά στοιχεία Εφαρμογής ενός Business Continuity Plan υψηλού επιπέδου Ποιότητας, σύμφωνα και με το πρότυπο ISO 22301 μέσω ενός Workshop που θα επεξεργαστούμε μαζί με τους συμμετέχοντες.
Κατά τη διάρκεια διεξαγωγής, θα γίνεται καταγραφή του online σεμιναρίου, ώστε να έχει τη δυνατότητα ο συμμετέχων να το παρακολουθήσει και ασύγχρονα (σε άλλη χρονική στιγμή εντός μίας εβδομάδας από τη διεξαγωγή).
Οι Σύμβουλοι της Εταιρείας μας θα καλύπτουν επί 12 μήνες την υποστήριξη των Συμμετεχόντων παρέχοντας απαντήσεις – διευκρινίσεις σε πιθανές ερωτήσεις τους.
Ενότητες
Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ENTERPRISE RISK MANAGEMENT (ERM)
Ορισμοί
Σκοπιμότητα ΕRM και Αρχές
Συστατικά στοιχεία Επικινδυνότητας
Τύποι Ρίσκου που αντιμετωπίζουν οι Επιχειρήσεις
Κατηγορίες Κινδύνων
Διεργασία ΕRM (Στόχοι, Βήματα, Διεργασίες, Εργαλεία)
Στρατηγικός σχεδιασμός για ΕRM
Β. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ & ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΤΗΤΑΣ
Ορισμός αξιολόγησης Ρίσκου
Τεχνικές αξιολόγησης Επικινδυνότητας
Επίπεδα αξιολόγησης και Διεργασία
Κριτήρια Επικινδυνότητας
Κριτήρια Ταξινόμησης
Παραδείγματα
Εναπομένουσα Επικινδυνότητα (residual risk)
Εργαλεία και Μεθοδολογίες προσδιορισμού του Προφίλ Κινδύνου (risk profile)
Αποφυγή Κινδύνου
Μείωση / Μετριασμός Επίπτωσης (reduction mitigation)
Διαμοιρασμός
Αποδοχή
Σχεδιασμός κύριων Δεικτών ΚRI
Γ. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΡΙΣΚΟΥ ΚΑΤΑ ISO 31010
Δενδρική Ανάλυση Κινδύνου (Event tree identification analysis)
Διάγραμμα αιτίας Αποτελέσματος (Cause & effect diagram)
Ανάλυση Ανθρώπινης Αξιοπιστίας (Human reliability assessment)
Εκτίμηση Πιθανότητας Κινδύνου (Likelihood Analysis and Probability Estimation)
Failure Mode and Effect Analysis
Οπτικοποίηση Κινδύνων (Bow Tie Diagram for Unwanted Consequences
Ανάλυση Μαρκώφ (System Markov Diagram)
Προσομοίωση Μόντε Κάρλο (Monte Carlo Simulation)
Δ. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ – ISO 22301
Ορισμός και Στόχος
Βασικά Μεγέθη
BIA (Business Impact Analysis)
Σχέση του Κινδύνου με την Επιχειρησιακή Συνέχεια
Business Continuity Plan & Disaster Recovery Plan
Ε. ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ, ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Παραδείγματα για όλους τους 20 τομείς που προαναφέρθηκαν
Δείκτες για τους παραπάνω Τομείς
Εφαρμογή εργαλείων Παρακολούθησης και Αναφορών
Διαγράμματα Παρακολούθησης (Monitoring Heat Maps)
Καλές Πρακτικές για όλους τους ανωτέρω Τομείς
ΣΤ. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΗΝ AQS
Διαχείριση Περιστατικών – Προβλημάτων
Διαχείριση Κινδύνων