Protel – Advanced Course

Γιάννης Πλακιάς
Ο Γιάννης Πλακιάς είναι Πτυχιούχος Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων από τα ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης. Έχει πολυετή εμπειρία στον Ξενοδοχειακό Κλάδο και έχει εργαστεί σε πολλά ξενοδοχεία και τουριστικές επιχειρήσεις ως Προϊστάμενος Διοργάνωσης Συνεστιάσεων, Εστιατορίων και Μπαρ, Διευθυντής Εξυπηρέτησης Συνεργατών (Operational Manager), Υποδιευθυντής, Δημιουργία και διεύθυνση Club Office, εξυπηρέτηση των μελών & Sales Manager / Hospitality Consultant.

Απευθύνεται σε σπουδαστές και αποφοίτους του τομέα Τουρισμού αλλά και επαγγελματίες του τμήματος κρατήσεων και υποδοχής (front & back office).

Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν εξειδικευμένες γνώσεις και πλήρη εκπαίδευση σε ό,τι αφορά ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα διαχείρισης (CRM) μιας ξενοδοχειακής μονάδας οποιουδήποτε μεγέθους και δυναμικότητας. 

Εκμάθηση του προγράμματος διαχείρισης κρατήσεων Protel με κάθε παραμετροποίηση και πλήρη ανάλυση των δυνατοτήτων του, που οφείλει να γνωρίζει κάθε επαγγελματίας του χώρου. 

Διδακτικές ενότητες:

• ProtelNavigatorA’: Εκμάθησηπρογράμματος Protel, Room Plan, Check In – Out, Reservation types.
• ProtelNavigatorB’: Πελατολόγιο, Δημιουργία κρατήσεων, Ομαδικές κρατήσεις, Συμφωνίες – Συμβόλαια – Allotments.
• Τιμοκατάλογοι – Coding and Decoding.
• Protel modules and POS.

Μετά τη λήξη του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες παραλαμβάνουν Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης Επιπέδου 2 του ΙΙΕΚ ΔΕΛΤΑ, το οποίο είναι Πιστοποιημένο από τον ΕΘΝΙΚΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΥ (ΕΟΠΠΕΠ*) με Κωδικό Αδείας: 2000099. 

• Ημέρες διεξαγωγής μαθημάτων: Τρίτη – Παρασκευή 16:00 – 21:00
• Διάρκεια μαθημάτων: από 23 έως 26 Φεβρουαρίου 2021