Βρείτε Σεμινάρια

Σεμινάρια: Εξυπηρέτηση Πελατών (6)

Φίλτρα
Σε Αίθουσα
E-Learning
ΑΘΗΝΑ 27/5/2024

ΑΡΙΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ – EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE

ΑΘΗΝΑ
27/5/2024
περισσότερες ημερομηνίες
Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα εξοπλίζει τους συμμετέχοντες με βασικές δεξιότητες και γνώσεις για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Καλύπτει διάφορες πτυχές των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, την επίλυση προβλημάτων, τις επικοινωνιακές δεξιότ...
HELLAS NETWORK
περισσότερες ημερομηνίες
ΑΘΗΝΑ 27/5/2024

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΚΑΙΡΟ ΚΡΙΣΗΣ

ΑΘΗΝΑ
27/5/2024
περισσότερες ημερομηνίες
Γιατί η εξυπηρέτηση είναι σημαντική. Ηγεσία: Πόσο σημαντική είναι στην εξυπηρέτηση. Ποιότητα Υπηρεσιών. Εστίαση στους πελάτες. Πρότυπα εξυπηρέτησης. Παράπονα και διαχείρισή τους. Συναισθηματική Νοημοσύνη. Γλώσσα Σώματος ...
HELLAS NETWORK
περισσότερες ημερομηνίες
ΑΘΗΝΑ 27/5/2024

Οργάνωση & Λειτουργία Call Centres - Τηλεπωλήσεις

ΑΘΗΝΑ
27/5/2024
περισσότερες ημερομηνίες
Όλοι όσοι σήμερα εργάζονται σε εσωτερικό call centre επιχείρησης, όπου καθημερινά επικοινωνούν με πελάτες, χρειάζεται να κατανοήσουν σωστά έννοιες, αρχές, τεχνικές και συμπεριφορές της τηλεφωνικής επικοινωνίας, της ποιοτικής - επαγγελματικής...
HELLAS NETWORK
περισσότερες ημερομηνίες
ΠΑΤΡΑ 3/6/2024

Στρατηγικές Διαχείρισης Πελατών – CRM

ΠΑΤΡΑ
3/6/2024
Διεξάγεται επίσης: ΒΟΛΟΣ
Η σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών για την επιχείρηση, ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών: Προβλήματα στην εξυπηρέτηση που αφορούν τους υπαλλήλους επαφής. Προετοιμασία υπαλλήλων για κάλυψη των κενών στην εξυπηρέτηση (Συμπεριφορά, γνώση, κατάλληλη...
ΙΒΕΠΕ – ΣΕΒ
Διεξάγεται επίσης: ΒΟΛΟΣ
ΑΘΗΝΑ 3/6/2024

Τηλεφωνική Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών

ΑΘΗΝΑ
3/6/2024
περισσότερες ημερομηνίες
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να μυήσει τους συμμετέχοντες σε σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων & επικοινωνίας σε στόχο την αύξηση των πωλήσεων μέσω της διερεύνησης του πελατολογίου και της διατήρησης ικανοποιημένων πελατών...
StartLearn
περισσότερες ημερομηνίες
ΑΘΗΝΑ 5/6/2024

Προσωποποιημένη Εξυπηρέτηση για Απόλυτη Ικανοποίηση του Πελάτη

ΑΘΗΝΑ
5/6/2024
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να αντλήσετε τα οφέλη από τη γνώση της ψυχολογίας της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Να βελτιώσετε την αυτογνωσία σας και την ενσυναίσθηση (empathy) στους πελάτες σας. Να αναπτύξετε δεξιότητες...
TUV HELLAS

Βρείτε σεμινάρια για Εξυπηρέτηση Πελατών

Κατακτήστε τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες από επαγγελματίες εκπαιδευτές σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών, ώστε να παρέχετε στους πελάτες σας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Συμμετέχετε σε σεμινάρια εξυπηρέτησης πελατών και αναπτύξτε τον τρόπο σκέψης σας, τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και την επαγγελματική σας απόδοση.